İnternet İptal Sürecinde Yanlış Faturalandırma Ve İletişim Sorunu

Haziran ayının başında Şok Net e başvurdum ama başvurmaz olaydım. 237 TL gelen faturam bir anda 496 TL'ye çıktı. Müşteri hizmetlerini aradım geri dönüş yapacağız dediler. Kimse geri dönüş yapmıyor. Fatura bekliyor Yarın son gün. Eğer böyle ise hattımı iptal edeceğim. Haziran ayında taahhüt yapsa...

Şok.net yaklaşık üç dört aydır kullanmakta olduğum taahhütsüz internet kurulum ücretini ödememe rağmen 496 TL olarak kurulum ücreti olan fatura çıkarttı tarafıma. Sözde 237 TL olan fatura ve en başta sadece bir seferlik ödenen kurulum ücreti tekrar yansıtılmaya çalışılıyor. Bu durumu görüşmek için m...

"Şok Net'te 326,90 TL olan internet faturam, taahhüt olmamasına rağmen yeni ay için ödeme yapmak istediğimde 496,90 TL'ye yükseltilmiş. Yüzde 52 oranında fahiş bir zam yapılmış. Üstelik yeni abonelere 359 lira 6 ay fiyat garantisi kampanyası düzenliyorlar. Bazı internet sağlayıcılarında bu sabit fi...

Yaklaşık 5 aydır Şok Net kullanıcısıyım. 3 ayı taahhütsüz fatura sabit dediler, ancak 2 fatura sonrası faturaya %100 zam yaptılar. Bu yüzden taahhütlü internete geçtim. 2 aydır Şok Net'in taahhütlü internetini kullanıyorum ve faturayı kesinlikle göndermiyorlar. Defalarca şikayet talebi oluşturdum. S...

Şok internetimi iptal ettirmek istiyorum. 10 gündür aramama rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Uzun uğraşlar sonucu görüşme sağladık. Başvuru yapıldı. Kurulum ücreti ödedik, benim internetim ön ödemeli olduğu için aylık 320 TL idi. Taahhüt yapılmadı, 3 ay sonra %50 zam yapıldı. 490 TL gibi ödem...