to read complaints and reviews, or file yours. 
Şok Net VDSL internet abonesiyim. Binamıza fiber altyapı geldiği için fibere geçmek zorunda bırakıldık ve internetimiz 22 Eylül'de kesildi. Peşin ödediğimiz internet bir aydır kullanılamıyor. Durumu kabullenip fibere geçmek istedik, onu da gerçekleştiremiyorlar. Peşin ödediğimiz paramızı iade etmelerini talep ettik, buna da olumlu yanıt alamadık. Hiçbir çözüm yolu sunulmuyor. Şok Marketlerin CEO'suna durumu ilettik, ancak ilgilenilmedi. Ülkemizde internet sorununu çözmek bu kadar zorken başka meseleleri olanlara Allah yardım etsin. Sonuç olarak, peşin ödediğim 619 TL'nin iadesini istiyorum.
3 ay önce bağladığım internetin kurulum ücreti ve paket ücretine 1022₺ alınmıştı. Fakat öncesinde böyle bir fiyat söylenmedi. Neyse dedim kullanmaya devam ettim 3 ay boyunca 326₺ ödedim. Şimdi tekrar paketi yenilemeye girdim 496₺ olmuş. Zaten internet paketi 1-2 gün öncesinde bitiriyorlar. Buna da b...
Şok Net peşin ödemeli faturasız internet aboneliği başlattım. 1000 küsur tl bağlantı ücreti verdim. 6-8 aydır kullandığın internet ayada en az 5 gün internetsiz geçti. En son 10 gün internet gelmeyince para iadesi istiyorum dedim ve internetimi kapatacağım dedim. 8 gün oldu. Para iadesi yok. 3 gün ö...
Birkaç gün önce Şok Net faturasız ev interneti için başvuru yapmıştım. Bugün gelen mesajda internetimin değiştiğini ve Şok Net'i kullanmaya başlayabileceğimi söylediler ancak internet yoktu. Müşteri hizmetlerini aradığımda altyapı probleminin olduğunu ve Şok Net internet faturasını ödememiz gerektiğ...
Şok Net VDSL internet aboneliğimle ilgili olarak, bugün (30.09.2025) sabah saatlerinden itibaren İzmir de 24 saattir hiç internet hizmeti alamıyorum. Daha önce benzer bir sorun yaşamamıştım. Müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca “bekleyin” yanıtı aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Modemi kapa...
Şok Net :Şok Net, ten aldığımız ADSL internet hizmetini taşındığımız için nakil başvurusu yaptık yaklaşık bir ay boyunca interneti kullanıma açamadılar. Altyapı çalışması var gibi bahaneler vs sonra Süre verdiler 15 gün vs ama işin sonunda bağlantıyı bir türlü yapamadılar. Bizde başka bir sağlayıcıd...
Yorumlar