to read complaints and reviews, or file yours. 
Şok Evde İnternet hizmetini İstanbul Maltepe adresinde kullanıyorum. Ağustos ayında, 249 TL olan faturam hiçbir bilgilendirme yapılmadan 649 TL’ye çıkarıldı. Bu fahiş fiyat artışını tamamen bilgim dışında öğrendim. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde yanıt alamadım, sürekli bekletiliyorum ve sorunuma çözüm bulamıyorum.
Sözleşmemi henüz birkaç ay önce yaptım ve herhangi bir taahhüt bitimi veya tarife değişikliğiyle ilgili bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Yapılan bu zammı kesinlikle onaylamıyorum ve son faturayı ödemeyeceğimi belirtiyorum. Hizmetimin iptal edilmesini talep ediyorum.
Müşteri numaram: 8505054432, isim: Beytullah S******.
Şok Net internet aylık ödemem 237 TL iken 2 Kasım dan itibaren 496 TL'ye haber vermeden yükseltilmiş. Fiyata yapılan bu fahiş fiyat konusunda bilgi almak üzere müşteri temsilcisine onlarca ulaşmaya çalışmama rağmen bir türlü muhatap bulamadım. Kafalarına göre bilgi verilmeksizin. İki katından fazla ...
Şok ev interneti aboneliğimi başka bir internet sağlayıcısına geçiş yaparak sonlandırdım. Geçiş işleminden sonra, 1 Ağustos’tan 5 Ağustos’a kadar kullandığım hizmet için bana 640 TL tutarında fatura çıkarıldı. Oysa sadece 5 günlük kullanımım oldu ve faturanın bu kadar yüksek olması bana haksız görün...
4 aydır Şok Net kullanıcısıyım. İnternette bir sorun yaşamadım ancak fiyat konusunda hiçbir bildirim yapılmadan fiyat yükseltiliyor. Ödeme ekranına gittiğimizde zam Sürprize ile karşılaşıyoruz. İptal ettireceğim müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Hizmet numarası alacağız. Seni bekletmemek için sen...
Şok Net’e yaklaşık bir yıl önce, taahhütsüz olarak 249 TL’den abone oldum ve 4-5 ay boyunca bu şekilde hizmet aldım. Sonrasında fiber internete geçmek istediğimde, bana 449 TL’lik faturayı kabul etmem gerektiği söylendi. Bu tutarı kabul etmediğim için aboneliğimi Ağustos 2024’te iptal ettirdim ve ip...
Şok Net Ev İnterneti kullanıcısıyım ve İstanbul Bahçelievler’de ikamet ediyorum. Yaklaşık 3 gündür internet bağlantım sürekli olarak kopuyor ve bu durum hizmetten faydalanmamı tamamen engelliyor. Taahhütlü paket kullanıyorum ve aylık 499 TL ödeme yapıyorum. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetleri...
Yorumlar