to read complaints and reviews, or file yours.Şok market kasiyerinin tutumuna şikayet
Sakarya Adapazarı Maltepe’de bulunan Şok market şubenizden uzun süredir alışveriş yapıyorum. Kasada görevli olan Ş**** isimli personelin müşterilere karşı üslubu ve davranışları beni oldukça rahatsız ediyor. Bu durum tek seferlik değil, uzun zamandır devam ettiği için artık rahatça alışveriş yapamaz hale geldik.
Sadece ben değil, ailem ve mahalledeki pek çok kişi de aynı personelden ve tavrından şikayetçi. Mahalledeki çoğu müşteriye benzer olumsuz davranışlarda bulunulduğunu duyuyor ve görüyoruz. Müşteriye karşı kullanılan üslubun ve yaklaşımın bu şekilde olmaması gerektiğini düşünüyorum.
Bu nedenle ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve sonuçla ilgili tarafıma geri dönüş sağlanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
16.03.2026 tarihinde saat 09:05 civarında Sakarya Adapazarı Maltepe Mahallesi’indeki 1645 kodlu Şok şubesine işletmem için malzeme almaya gittim. Ancak mağazaya mal indirildiği gerekçesiyle kasadan işlem yapılmadığını, alışverişimin geçişini gerçekleştiremeyeceklerini söylediler. Bu durum bu şubede sürekli tekrarlandığı için artık mağduriyet yaşamaya başladım. İşletme olarak zamana karşı çalışıyoruz ve mal indiriliyor bahanesiyle kasa işlemlerinin durdurulması hem zaman kaybına hem de ticari açıdan sıkıntı yaşamamıza neden oluyor. Şubenin, mal indirimi sırasında da müşteriye hizmet verebilecek şekilde düzenlenmesini ve bu sürekli dönen uygulamadan kaynaklanan mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
