to read complaints and reviews, or file yours.
"İletişime geçen destek ekibe teşekkür ediyorum hızlı bir şekilde yardımcı olundu fakat mağaza çalışanı hiçbir şekilde yardim ve mağduriyetimi umursamıyordu kurumsal olduğunun farkında değildi"
Tekirdağ Çorlu’daki Şok mağazasından 10.03.2026 tarihinde S-Link 10.000 Mah... powerbank satın aldım. Ürün aynı gün arızalandı ve ben de iade/değişim tal
28.09.2025 tarihinde Şok market ’in online mağazasından Asonic marka bir powerbank satın aldım. Ürün elime ulaştığı gün,... kutusunu açar açmaz bataryasının şişmiş olduğunu ve patlamak üzere olduğunu fark ettim. Sipariş numaram: 3437498811. Ürünü hiç kullanmadım ve bu durum beni hem güvenlik hem de sağ
"Para iade edildi teşekkürler"
8 Temmuz 2025'te Şok Market'in online uygulamasından sipariş verdim ve siparişime bir adet Asonic marka powerbank ekledi...m. Powerbank bana ulaştığında bataryası şişmiş, kapakları birbirinden ayrılmış ve korkunç bir görüntüsü vardı. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak iade talebinde bulundum. Ardından
Şok marketlerin uygulamasından 2024 Mayıs ayında powerbank almıştım. Daha sonra kargoyla evime geldi ve kablo girişim uy...madığı için geri iade ettim. Bana 2024 Ağustos ayında iadeyi kabul etmediklerini ürünün tarafıma geri gönderileceği bilgisi SMS olarak iletildi. Fakat ürün de gelmedi benim iadem d
Şok market online sitesinden 25 Mayıs 2024 tarihinde Xiaomi 20000 Mah powerbank aldım. Sipariş numarası 3234121216. Ürün... sahte geldi. Ürünü iade ettim 9 ay oldu. Para iadesi yapılmıyor. Müşteri hizmetlerini arayınca sadece kayıt açıyoruz başka birimimiz yok, yapacak başka bir şeyimiz yok deniliyor.
30 Mayıs 2024'de cepte Şok üzerinden "Şok ekstra kısmından" powerbank almış olup ilgili ürün tarafıma 19 Haziran 2024'te... ulaşmıştır. İlgili ürünün kapasite detayı gerçeği yansıtmaması sebebiyle yine aynı uygulama üzerinden iade kodu oluşturup Aras Kargo aracılığı ile tarafınıza iade ettim ( mailler
Cepte Şok uygulamasından Şok Ekstra Ürünler kısmından 27 Mayıs 2024 tarihinde 449₺'ye Xiaomi 20000 Mah powerbank almıştı...m. Ürünü açtığımda boydan boya yarılmış ve üst tarafında da bir kısmı kırılmıştı. Kırık kısmı da kutudan çıkmadı. Yani hasarlı ürün gönderdiler. Ürünün şarj kablosu da çıkmadı. Ürü
Cepte şok uygulamasından Xiaomi marka denilen powerbank aldım. Ama gelen ürün çok kalitesizdi. Markayla alakası yoktu. S...adece markanın adını yazmışlar resmen. İade ettim. İade 1 haziranda ellerine ulaştı. Aylarca iade süreci sürdü. Sonra iadeyi reddettiler. Üstüne ama ürünü tekrar göndermediler bile
Tamamen yanıltıcı bir zincir ve 400-500₺'nin hesabını ve cimriliğini yapan bir market. Ben mayıs ayında powerbank sipari...ş ettim. Siparişim geldiği zaman içinde sesler geliyordu. Bir şeyler kırılmış gibi, ben de deneme yaptım acaba şarj alacak mı diye taktım. 3 saatte ancak %27 doldurabildi. Ben de g
Şok marketlerden zincirinden online olarak 2 adet powerbank aldım. Ürünün 1 tanesini yolladılar ve ürün sahte çıktı. İad...e olarak geri yolladım. Ürün iadesini reddettiler ve ürünü geri yollamadılar. Hem parayı aldılar hem de sahte ürünü geri yollamadılar.
Şok market internet sitesi üzerinden 17.08.2024 tarihinde 2 adet powerbank siparişi oluşturdum, ücretini ödedim ama ürün...lerim hâlâ kargoya verilmedi ve bugünkü tarihe kadar en az 5 kayıt bıraktım gelmediğine, kargoya verilmediğine dair. En kısa zamanda dönülecek size deyip oyalıyorlar. Dalga geçer g
Şok market extradan 03.09.2024 tarihinde Xiaomi marka powerbank satın aldım. Ürün 23.08.2024 tarihinde kargoya verildi a...ma kargo takip numarası defalarca arayıp kayıt oluşturmama rağmen tarafıma iletilmedi. Ürün halen kargoda görünüyor teslim alamadığım ürünün taksitlerini ödüyorum şu an. Son bir ha
"Keşke bu kadar karşılıklı yıpranmasaydık. Bence acilen çağrı merkezi müşteri temsilciliginizde güncellemeler yapmalısınız. Bir sorunun 5 ayda çözülmemesi büyük bir sorun ki nihayetinde şikayet var sayesinde çözüldü. Teşekkürler"
Cepte Şok'tan Mayıs 2024'te Xiaomi marka iki adet powerbank aldım. Bir tane...si geldi, diğeri gelmedi ve Mayıs ayından beri ya para iademi yapın ya da ü
Cepte şoktan almış olduğum powerbank 15 iş günü sonra kargoya verilir diye 15 gün beni beklettiler. Daha sonra sipariş k...argoya verildi diye mail geldi ve takip numarası SMS ile iletilmiştir yazıyordu fakat bana gelen hiçbir SMS olmadı. Şok müşteri temsilcisini aradım 3 kere söyledikleri hep aynı şey
Geçen ay Şok Market uygulaması üzerinden bir adet powerbank sipariş ettim ancak gelen ürün ile görseldeki ürünün alakası... yoktu ve gelen ürün çok kalitesiz olduğu için geri iade ettim. İade işlemim onaylanmasına rağmen ve süre 1 ayı geçmesine rağmen param henüz iade edilmedi. Yaklaşık 10 gün önce müş
Hızlı Şarj powerbank 20000 mh sipariş verdim ürün kısa sürede elime ulaştı lakin hızlı şarj özelliği yok iade etmek iste...dim kargoya ürünü iade için teslim ettim. Aradan 3 ay gibi bir süre geçti iade değerlendiriliyor diye görünüyor. Şok Marketler müşteri hizmetlerini defalarca aradım kayıt oluşturul
Şok Market internet üzerinden 28.07.2024 tarihinde satın aldığım ve 1198 TL ödediğim 2 adet powerbank ürününün 1 adet ol...arak 03.08.2024 tarihinde teslim aldım. Aynı gün müşteri hizmetlerini aradım, 2. ürünü teslim almadığımla ilgili şikayet oluşturdum. 14 gün boyunca teslim etmediler ve 14 gündür mü
Şok Market uygulaması üzerinden Xiaomi 20000 mAh hızlı şarj powerbank sipariş verdik. Ürün özelliklerinde hızlı şarj yaz...ıyor ama hızlı şarj yapmıyordu. Ürünü iade oluşturduk, ürünü gönderdim ama ürün ücretini 2 ay geçti. Üzerinden hala yatırılmadı. Her müşteri hizmetleri ile görüşmemde hemen halledi
Şok marketten bir Xiaomi powerbank satın aldım. Gelen ürün sahteydi ve minik birkaç hasarı vardı. Ben tabii ki hemen iad...e talebi oluşturup ürünü kargo ile iade ettim. Ancak ürün iadesi onaylanmasına rağmen ve para iadesi bankanıza yapılmıştır diye mesaj gelmesine rağmen ne hesabıma gelen para var ne
Şok cepte uygulamasından 7854179234 sipariş numaralı almış olduğum Xiaomi powerbank kalitesiz olduğu için iade ettim. La...kin aradan 2 ay geçmesine rağmen henüz iade gerçekleşmedi demek oluyor ki Sok marketten online olarak ürün alınmaz. Konu hakkında yasal yollara bas vuracağım.
Cepte Şok tan 24.05.2024 tarihinde aldığım Xiaomi marka powerbank sahte ürün olarak gönderildi ürünü hemen iade ettim am...a yaklaşık 2 ay gibi süre geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetlerinden şikayet oluşturdum ama herhangi bir işlem yapılmadı. Sadece oyalıyorlar. Şok market gibi k
Şok Ekstra üzerinden bir powerbank satın aldım. Ürünün kalitesini beğenmediğim için iade kodu oluşturup ürünü kargoya te...slim ettim. Ancak günler geçmesine rağmen herhangi bir bilgi alamadım. Çağrı merkezini aradığımda, 'Biz herhangi bir bilgi veremiyoruz, hiçbir şey göremiyoruz' deyip duruyorlar. Ke
Merhaba sizlere şok marketle ilgili kötü bir deneyimimi anlatacağım. 27 mayısta şok mobil uygulamasından sipariş verdiği...m Xiaomi 20.000 Mah powerbank tarafıma ulaştığında. Direkt sahte olduğunu anlayıp bir gün sonra sabah iadeye gönderdim 1.5 aydan beri ürün tarafımıza ulaştı iade inceleniyor ibares
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94