to read complaints and reviews, or file yours."İletişime geçen destek ekibe teşekkür ediyorum hızlı bir şekilde yardımcı olundu fakat mağaza çalışanı hiçbir şekilde yardim ve mağduriyetimi umursamıyordu kurumsal olduğunun farkında değildi"
Tekirdağ Çorlu’daki Şok mağazasından 10.03.2026 tarihinde S-Link 10.000 Mah... powerbank satın aldım. Ürün aynı gün arızalandı ve ben de iade/değişim tal
28.09.2025 tarihinde Şok market ’in online mağazasından Asonic marka bir powerbank satın aldım. Ürün elime ulaştığı gün,... kutusunu açar açmaz bataryasının şişmiş olduğunu ve patlamak üzere olduğunu fark ettim. Sipariş numaram: 3437498811. Ürünü hiç kullanmadım ve bu durum beni hem güvenlik hem de sağ
Şok Online üzerinden satın aldığım bir powerbank, telefonumun şarj kablosuna uymadığı için Haziran 2024’te ürünü iade et...tim. İade işlemi sırasında kargo takip numaram da vardı ve ürünün teslim edildiğine dair elimde kanıt bulunuyor. Sipariş numaram: 7394461936. Ürünü iade ettikten sonra müşteri hiz
"Para iade edildi teşekkürler"
8 Temmuz 2025'te Şok Market'in online uygulamasından sipariş verdim ve siparişime bir adet Asonic marka powerbank ekledi...m. Powerbank bana ulaştığında bataryası şişmiş, kapakları birbirinden ayrılmış ve korkunç bir görüntüsü vardı. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak iade talebinde bulundum. Ardından
Yıl olmuş 2025! Amma velakin! 27.05.2024 tarihinde cepte şok uygulaması üzerinden aldığım mi marka Powerbanki teslim al...dıktan 2-3 gün sonra iade etmeme rağmen, üzerinden 13 ay geçmesine rağmen hala ücret iadesi yapılmadı. Defalarca aramama rağmen, doğru dürüst dönüş sağlanmadı ve mağduriyetim gider
Şok marketlerin uygulamasından 2024 Mayıs ayında powerbank almıştım. Daha sonra kargoyla evime geldi ve kablo girişim uy...madığı için geri iade ettim. Bana 2024 Ağustos ayında iadeyi kabul etmediklerini ürünün tarafıma geri gönderileceği bilgisi SMS olarak iletildi. Fakat ürün de gelmedi benim iadem d
Şok market online sitesinden 25 Mayıs 2024 tarihinde Xiaomi 20000 Mah powerbank aldım. Sipariş numarası 3234121216. Ürün... sahte geldi. Ürünü iade ettim 9 ay oldu. Para iadesi yapılmıyor. Müşteri hizmetlerini arayınca sadece kayıt açıyoruz başka birimimiz yok, yapacak başka bir şeyimiz yok deniliyor.
30 Mayıs 2024'de cepte Şok üzerinden "Şok ekstra kısmından" powerbank almış olup ilgili ürün tarafıma 19 Haziran 2024'te... ulaşmıştır. İlgili ürünün kapasite detayı gerçeği yansıtmaması sebebiyle yine aynı uygulama üzerinden iade kodu oluşturup Aras Kargo aracılığı ile tarafınıza iade ettim ( mailler
Şok Market mobil uygulamasından Mayıs 2024'te sipariş ettiğim powerbank, belirtilen özelliklerde gelmediği için iade ett...im. Ancak, 8 ay geçmesine rağmen iade işlemi hala gerçekleştirilmedi. Bu kadar uzun sürede bir arpa boyu yol alamayan bir firmanın internet alışverişine ne kadar güvenilebilir, var
Cepte Şok uygulamasından Şok Ekstra Ürünler kısmından 27 Mayıs 2024 tarihinde 449₺'ye Xiaomi 20000 Mah powerbank almıştı...m. Ürünü açtığımda boydan boya yarılmış ve üst tarafında da bir kısmı kırılmıştı. Kırık kısmı da kutudan çıkmadı. Yani hasarlı ürün gönderdiler. Ürünün şarj kablosu da çıkmadı. Ürü
Cepte şok uygulamasından Xiaomi marka denilen powerbank aldım. Ama gelen ürün çok kalitesizdi. Markayla alakası yoktu. S...adece markanın adını yazmışlar resmen. İade ettim. İade 1 haziranda ellerine ulaştı. Aylarca iade süreci sürdü. Sonra iadeyi reddettiler. Üstüne ama ürünü tekrar göndermediler bile
Tamamen yanıltıcı bir zincir ve 400-500₺'nin hesabını ve cimriliğini yapan bir market. Ben mayıs ayında powerbank sipari...ş ettim. Siparişim geldiği zaman içinde sesler geliyordu. Bir şeyler kırılmış gibi, ben de deneme yaptım acaba şarj alacak mı diye taktım. 3 saatte ancak %27 doldurabildi. Ben de g
Şok marketten Asonic powerbank aldım. Evde durduğu yerde şişti ve patlama noktasına geldi. En yakın Şok markete ürünü 1...7. Gün götürdüm, ancak elektronik cihazların geri iadesi olmadığını ve ürünü geri alamayacaklarını söylediler. Fişini de bulup götürmedim ancak zaten üretim tarihi belli ve garanti
Şok marketlerden zincirinden online olarak 2 adet powerbank aldım. Ürünün 1 tanesini yolladılar ve ürün sahte çıktı. İad...e olarak geri yolladım. Ürün iadesini reddettiler ve ürünü geri yollamadılar. Hem parayı aldılar hem de sahte ürünü geri yollamadılar.
27.05.2024 tarihinde Şok mobil uygulamasından aldığım powerbank, bana sorunlu olarak ulaştı. 7 gün içerisinde geri iade ...ettim, ancak o zamandan bu zamana kadar param iade edilmedi ve cihazın yenisi gelmedi. Her gün müşteri hizmetlerine bağlanıyorum ve aldığım cevap, 'Mail olarak işlemlerinizi hızlan
30.05.2024 tarihinde Cepte Şok uygulamasından 2 adet powerbank sipariş verdim, ancak sadece 1 adet geldi. Diğeri hala ge...lmedi. İptal ettim ve 20 defa müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ben böyle ilgisiz bir firma görmedim. Mayıs ayında aldığım ve elime ulaşmayan ürünün iadesi bu kadar zor mu?
Şok market internet sitesi üzerinden 17.08.2024 tarihinde 2 adet powerbank siparişi oluşturdum, ücretini ödedim ama ürün...lerim hâlâ kargoya verilmedi ve bugünkü tarihe kadar en az 5 kayıt bıraktım gelmediğine, kargoya verilmediğine dair. En kısa zamanda dönülecek size deyip oyalıyorlar. Dalga geçer g
Cepte Şok üzerinden powerbank aldım. 18 Ağustos 2024 tarihinde aldığım günden beri kargoya verildiği gösterilip ne kargo... takip numarası gönderdiler ne de müşteri hizmetleri ile görüşmemde yardımcı oldular. Size geri dönüş yapılacak denip duruluyor. Ben aramasam geri dönüş olmayacak. Sipariş iptali i
Tam 20 gün önce 2000 Mah Xiaomi powerbank aldım. Uygulamaya girdiğimde kargoda gözüküyordu ama 5 gün geçti, gelmedi. Ben... de müşteri temsilcisini aradım, dediler ki 5 gün içinde gelmezse tekrar arayın. Aradım, mesaj gelmedi dediler. Size gün içinde dönerler dediler, dönmediler. Yine aynı şeyi yaptıla
18.08.2024 tarihinde (26 gün önce) şok Ekstra'dan verdiğim Xiaomi 20000 Mah Hızlı Şarj Powerbank (Sipariş No: 8730500730...) siparişimle ilgili olarak kargo takip numarasına ulaşamıyorum. Web sayfasında "Takip numarası SMS ile gönderilmiştir" yazıyor, ancak SMS ulaşmadı. Konuyu 2 kez telefonla bildirme
Şok market extradan 03.09.2024 tarihinde Xiaomi marka powerbank satın aldım. Ürün 23.08.2024 tarihinde kargoya verildi a...ma kargo takip numarası defalarca arayıp kayıt oluşturmama rağmen tarafıma iletilmedi. Ürün halen kargoda görünüyor teslim alamadığım ürünün taksitlerini ödüyorum şu an. Son bir ha
"Keşke bu kadar karşılıklı yıpranmasaydık. Bence acilen çağrı merkezi müşteri temsilciliginizde güncellemeler yapmalısınız. Bir sorunun 5 ayda çözülmemesi büyük bir sorun ki nihayetinde şikayet var sayesinde çözüldü. Teşekkürler"
Cepte Şok'tan Mayıs 2024'te Xiaomi marka iki adet powerbank aldım. Bir tane...si geldi, diğeri gelmedi ve Mayıs ayından beri ya para iademi yapın ya da ü
Cepteşok'tan iki powerbank siparişi verdim, 5 aydır onunla uğraşıyorum. Hiçbiri gelmedi, 5 ay oldu. Diğeri ise arızalı g...eldi. Günlerdir iade ile uğraşıyorum, iade ettim ama param yatmıyor. Her aramamda ilgileniyoruz, aciliyet bildiriyoruz deyip geçiştiriyorlar.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
