to read complaints and reviews, or file yours. 
8/11/2024 tarihinde 13723 Şok market Konya Selçuklu Kızılkaya şubesinden satın almış olduğum Sun mild marka Kablosuz Kompresörü cihazında birtakım problemler (ürünün bazen şarj olup bazen olmaması, şarj göstergesi hatası, çakmaklık aparatının hiç çalışmaması, çok hızlı şarjının bitmesi, teker şişirirken hava kaçırması) olduğu için 12/11/2024 tarihinde ürünü satın aldığım yere iade etmek istedim.
Konya Selçuklu Kızılkaya şubesi elektronik malzeme olduğu için iade alamayacaklarını beyan ettiler.
12/11/2024 tarihinde müşteri hizmetlerini 0850 808 00 00 numaralı telefondan aradığımda bana o şubenin kayıtlı olmadığı (13723 numaralı şube kodundan ismini bulamadığı) için işlem yapamayacağını beyan etti.
Bu kısır döngü beni ürünü garantiye gönderip kullanma zorunluluğunda bıraktı. Fakat; 14/11/2024 tarihinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Müşteri hizmetleri çözümü Sun mild markasını Google üzerinden garantörünü araştırıp bulmamı ve onları aramamı söyledi. Fakat hiçbir şekilde garantiye göndereceğim kuruma ya da telefona ulaşamadım. Anladığım kadarıyla ürünün garantisi de yok. Yeni aldığım sıfır fakat hatalı ürünle baş başa kaldım.
Mağduriyetimin giderilmesi için ürünün iade edilmesi hususunda yardımlarınızı arz ederim.
8/11/2024 tarihinde 13723 Şok market Konya Selçuklu Kızılkaya şubenizden satın almış olduğum Sun mild marka Kablosuz Kompresörü cihazında birtakım problemler (ürünün bazen şarj olup bazen olmaması, şarj göstergesi hatası, çakmaklık aparatının hiç çalışmaması, çok hızlı şarjının bitmesi, teker şişirirken hava kaçırması) olduğu için 12/11/2024 tarihinde ürünü satın aldığım yere iade etmek istedim. Konya Selçuklu Kızılkaya şubesi elektronik malzeme olduğu için iade alamayacaklarını beyan ettiler. 12/11/2024 tarihinde müşteri hizmetlerini 0850 808 00 00 numaralı telefondan aradığımda bana o şubenin kayıtlı olmadığı (13723 numaralı şube kodundan ismini bulamadığı) için işlem yapamayacağını beyan etti. Bu kısır döngü beni ürünü garantiye gönderip kullanma zorunluluğunda bıraktı. Fakat; 14/11/2024 tarihinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Müşteri hizmetleri çözümü Sun mild markasını Google üzerinden garantörünü araştırıp bulmamı ve onları aramamı söyledi. Fakat hiçbir şekilde garantiye göndereceğim kuruma ya da telefona ulaşamadım. Anladığım kadarıyla ürünün garantisi de yok. Yeni aldığım sıfır fakat hatalı ürünle baş başa kaldım. Mağduriyetimin giderilmesi için ürünün iade edilmesini istiyorum.
10.07.2025 tarihinde Şok Marketleri t. A. Ş. 8717-Kayacık Araplar Mahallesi şubesinden aldığım Sinbo sf-6796 ayaklı vantilatör, 15.07.2025 tarihinde nedeni dışarıdan belli olmayan bir sebeple bozuldu ve çalışmamaya başladı. Sadece 5 günde bozulan ürünü iade etmek için Şok Market'e gittiğimde, şube m...
25.06.2024 tarihinde Şok Market'ten almış olduğum klima (Baymak Elegant Prime) teslimat şubesine gelmesine rağmen bilgim dışında kargo iptal edildi. Şok müşteri hizmetlerini aradığımda hiçbir şekilde bilgi alamadım. Müşteri temsilcisini aradığımda şikayet kaydınız oluşturuldu, en geç iki gün içerisi...
Şok Market'ten 10 Ocak 2024 tarihinde bir ürün satın aldım. Ürün, 15 gün boyunca gönderilmedi. Bir sorun olup olmadığını öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım. Onlar bana bir link gönderdiklerini ve bu linkten adresimi güncellemem gerektiğini söylediler. Ancak söz konusu link bana ulaşmadı. Defa...
Şok Market'in Manisa Turgutlu Selvili, Tepe Mahallesi İtfaiye mağazasından (mağaza kodu: 12052) haziran ayında Skytech ST 120W isimli bir sulu hava so...
05.10.2024 de Erzurum/şükrüpaşa şubesi (6231-şükrüpaşa mh. Şehit alaattin çelik no:30 Erzurum/Yakutiye) Şok market 'ten 1.599.00 TL değerinde minisan maxi ısıtıcı aldım. Sobayı yarım saat kadar çalıştırdıktan sonra kabloları aşırı derecede ısındı ve sürekli şartelleri attırdı. Dolayısıyla üründen m...
Yorumlar