to read complaints and reviews, or file yours.
6 Mayıs sabah saat 9.00 civarında Şok market uygulaması üzerinden yaklaşık 2.000 TL tutarında alışveriş yaptım ve ödemey...i online olarak gerçekleştirdim. Teslimat için aynı gün 13.00–14.00 saatleri arasına randevu oluşturdum; ancak siparişim teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak gör
"Sorunumla alakalı geri bildirimler arama yoluyla yapıldı aynı sorunların bir daha tekrar edilmeyeceğini bildirdiler Umarım aynı sorunu bir daha yasamayız yakin ilginiz için teşekkür eder iyi çalışmalar dilerim Şok market ekibine"
27.01.2026 tarihinde 7629054964 numaralı siparişimle Şok Online Market üzerinden Erzincan Merkez Necip Fazıl Şubesi’nden..., mağazadan teslim al seçeneğiyle 12:00–13:00 saatleri arasında teslim edilmek üzere çocuk kitabı alışverişi yaptım. Siparişimin mağazadan teslimini ise ancak 14:20’de alabildim.
12 Ekim’de Cepte Şok uygulaması üzerinden 8507752816 numaralı siparişi verdim. Siparişimde su bulunuyordu ve teslimat ad...resim İstanbul Ümraniye Çakmak Mahallesi Abide Sokak Turan Apartmanı 24/10, kat 5’ti. Siparişin 3-5 saatleri arasında teslim edilmesi gerekiyordu; ancak akşam 8’e kadar beklememe r
6 Ekim 2025 tarihinde Şok market uygulamasından İzmir Karşıyaka Bostanlı şubesine, 20:00-21:00 saatleri arası teslim edi...lmek üzere sipariş verdim (Sipariş No: 3991470227). Ancak saat 19:00’da kurye arayarak kapıda olduğunu söyledi. O sırada dışarıda olduğumu ve randevu saatinde gelmelerini rica etti
Muğla Menteşe Zübeyde Hanım Mahallesi'indeki Şok mağazasından sabah 9.00-10.00 randevu saatleri arasında eve teslim edil...mek üzere alışveriş yaptım. Siparişimde köfte, mısır, balık, Mintax bulaşık makinesi temizleyici ve künefe gibi birçok ürün eksik gönderildi. Sipariş numaram: [sipariş numarası].
Şok marketten 26.04.2025 tarihinde yapmış olduğum 5260***810 sipariş no.lu online siparişim 27.04.2025 saat 13.00-15.00 ...saatleri arasında teslim edilmesi gerekirken aynı gün 16.00'da ve 19.00'da Müşteri hizmetlerini aramama rağmen hala teslim edilmemiş durumdadır. Bu gecikmeden dolayı tarafıma kimse
Şok market Karamürsel Şubesi'nden 4 saatte teslim edilmeyen siparişim için iki kez müşteri hizmetlerini aradım. Ne müşte...ri temsilcilerinden ne de şubeden hiçbir açıklama gelmedi. Ancak şube, önceki siparişlerimde yanlış stok girdikleri için verdiğim siparişi iptal ettirmek ve tekrar vermemi sağlamak
Cepte Şok'tan yaptığım 4069694861 numaralı siparişimin teslimatı sırasında, teslimatı yapan görevlinin hakaretine uğradı...m. İnanılmaz tembel ve görevini asla yapmayan, üstüne üstlük çalıştığı marketi de kötü lanse edip zarara uğratan ve güvenilirliğini zedeleyen hareketlerde bulundu. Siparişimi özell
Cepte Şok'tan yaptığım 4069694861 numaralı siparişimin teslimatı sırasında, teslimatı yapan görevlinin hakaretine uğradı...m. İnanılmaz tembel ve görevini asla yapmayan, üstüne üstlük çalıştığı marketi de kötü lanse edip zarara uğratan ve güvenilirliğini zedeleyen hareketlerde bulundu. Siparişimi özell
22 Haziran saat 14:00 civarı cepte şok uygulamasında sipariş oluşturdum. İşim acele olduğu için ve evden çıkmam gerektiğ...inden 60 dakika içerisinde bende olsun seçeneği ile sipariş verdim. Aradan 1,5 saat geçti siparişim gelmeyince müşteri hizmetlerini aradım ve siparişi iptal ettim ve ısrarla gelmes
25 Şubat günü saat 18.17'de arkadaşlarımın sınavı için uygulamadan 68726598... numaralı siparişi oluşturdum. Uygulamada siparişimin o gün elime ulaşacağı
İstegelsin firmasından 8.01.2024 tarihinde vermiş olduğum sipariş 21:00-22:00 saatleri arası gelmesi beklenirken tarafım...a ulaştırılmamış ve telefonla kendilerini aradığımda saat 24:00'e kadar teslim edileceği söylenmiştir. Buna karşın teslimat gerçekleşmemiştir. Ertesi gün 09:15te; 12:15te ve 18:15t
Şok Market uygulamasından eve servis hizmeti için gün içinde 14-15 saatleri arasında sipariş verdim. Ertesi gün akşam sa...atine kadar ne siparişim geldi ne de herhangi bir geri dönüş yapıldı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de sadece 'ileteceğiz' yanıtını aldım. Sonunda mahallemin en yakın
Şok marketten eve sipariş verdim Eskişehir tarih Bulvarı şubeye düşmüş siparişim saat 16.55 deki sipariş 17.27 de dağıtı...ma çıktı yapıldı ama saat 20 42 sipariş ortada yok müşteri hizmetlerine bağlanılmıyor. Böyle bir saçmalık yok. Hadi hava yağışlı siparişe çıkmayacaksın o zaman yola çıktı yapma ipt
6 Kasım 2023 tarihinde mobil uygulama üzerinden verdiğim sipariş 20:00-22:00 saatleri arasında teslim edileceği beyan ed...ildi ve anılan saatler arasında siparişin dağıtıma çıktı diyerek mobil uygulama üzerinden bildirim gelmiş olmasına rağmen siparişim iletilmedi. Sabah saatlerinde firmanın müşteri h
Bugün akşam üzeri Şok marketlerin cepte şok uygulamasını uzun süre sonra belki düzgün çalışmaya başlamışlardır diyerek k...ullanmak istedim. Saat 16:00 gibi akşam yemek için eve teslim vs. Bir şeyler sipariş verdim. Sipariş verirken 17:00-18:00 saatleri arasında teslim gösteriyordu. Fakat şok firması a
20 Eylül 'de Şok marketten eve teslim sipariş oluşturdum. Siparişimin teslim saati 17:00-18:00 arasıydı. Bütün planımızı... bu saate göre planladık ve saatlerce bekledik. Gelmediler ve asla bir bilgilendirme olmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve kimseyle iletişim kuramadım. Mecburen dışarı ç
Şok market siparişim hazır uyarısı veriyor fakat 1 saattir sipariş gelmedi gecikeceğine dair bilgi de yok ve müşteri hiz...metleri açmıyor. Hiçbir şekilde ulaşılamıyor madem hizmet veremeyeceksiniz yapmayın. Bu işi insanlar sizi evde beklemek zorunda mı?
26.07.2023 tarihinde saat 16:01'de Şok market online internet sitesinden Sipariş No: 50954807 ile alışveriş yaptım. Eve ...teslim zamanı olarak sitesinde 17-18 saat arası gözükmekteydi. Bu saat dilimi doldu ancak aldığım ürünler belirtilen teslim saatinde bana ulaşmadı. Neyse yoğunluk vardır. Biraz dah
26.07.2023 tarihinde saat 16:01'de Şok market online internet sitesinden Sipariş No: 50954807 ile alışveriş yaptım. Eve ...teslim zamanı olarak sitesinde 17-18 saat arası gözükmekteydi. Bu saat dilimi doldu ancak aldığım ürünler belirtilen teslim saatinde bana ulaşmadı. Neyse yoğunluk vardır. Biraz dah
Şok sipariş getirmiyor, teslimat 21-22 saatleri arası yazıyor, getirmiyorlar. Müşteri temsilcisi desen zaten yok, 21'den... sonra ya kardeşim beceremiyorsanız yapmayın. Normal market olarak kalın, ne işiniz var eve teslimle? Milleti mağdur ediyorsunuz. Geçen de aynı şey başıma geldi. Saatlerce gelmesin
Şok cepte uygulamasından 16.07.2023 tarihinde sipariş verdim. 15.00_16.00 saatleri arasında teslimat edilecekti. Annem g...elmediğini söyledi. Aksam 19.00 da eve geldiğimde aparmanın dış kapısında Şok market poşetleri olduğunu gördüm. Bizim siparişler Apartman dışına bırakılmıştı. Ve eksik ürün vardı.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94