to read complaints and reviews, or file yours.15 Haziran 2026 tarihinde saat 16.45’te İstanbul Maltepe Altıntepe Mahallesi Galipbey Caddesi No:85/Z adresinde bulunan ...Şok market şubesinden satın aldığım Bisto Yağlı Gevrek 500 g ürünüyle ilgili ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Ürünün ambalajındaki görsel ile paketin içinden çıkan ürün birbiriyl
"Yağmur Hanıma ilgi ve alakası için minnettarım sabahtan beri benden kaynaklı kesilen telefon görüşmelerine rağmen bana çok yardımcı oldu. Aldığım ürünle ilgili tutar iadesi sağladı. Ellerinden geleni yaptıkları için tekrar tekrar çok teşekkür ediyorum kendilerine."
30 Nisan 2026 tarihinde Ankara Keçiören Subayevleri Şok şubesinden 79 TL’ye Bisto yağlı gevrek 500 gr satın aldım. Ürünü...n son kullanma tarihi 22.05.2026 olmasına rağmen paketi açtığımda ekşimsi, son derece kötü ve bayat bir tatla karşılaştım. Tarihi ileri görünmesine rağmen ürün eskimiş gibi tat ver
28.04.2026 tarihinde Şok market Osmangazi Erkilet şubesinden aldığım Bisto marka Kavala kurabiyesinin içinden ceviz kabu...ğu çıktı. Kurabiyeyi yerken fark etmediğim ceviz kabuğu nedeniyle dişim zarar gördü ve bu durum hem sağlık açısından hem de psikolojik olarak beni olumsuz etkiledi. Paketli bir ür
"Çok çabuk ilgilenip çözüm buldukları için teşekkürle."
Bisto marka kepekli galetayı son kullanma tarihi 26/06/2026 olan paketten aldım ve iki gündür tüketiyordum. Paketin son ...birkaç tanesi kaldığında, galetalardan birinin üzerini kontrol ederken ne olduğunu tam anlayamadığım, incelemek bile istemediğim, rahatsız edici, saç yumağına benzer bir maddeye ya
Bugün hastaneye giderken yol üzerinde Bursa Kükürtlü meydanında, caminin alt tarafındaki köşede bulunan Şok market şubes...inden yaklaşık 900 TL’lik alışveriş yaptık. Devamlı aldığımız ve normalde beğendiğimiz Bisto marka Kavala kurabiyeden de bir kutu satın aldık. Yolda yerken ürünün tadının bozuk old
"Yağmur hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum sorunumu çözdü ücret iadesi için mağazaya yönlendirdiler"
04.04.2026 tarihinde Erzurum Abdurrahmangazi Mahallesi’indeki Şok market ’t...en Bisto markasına ait “sütlü mahlepli” paketli kurabiye ürünü satın aldım.
Şok Market’ten bu hafta içinde satın aldığım Bisto kurabiye paketinin içinden, kurabiyenin iki tarafından çıkmış, saça b...enzer yabancı bir madde buldum. Ürünün son kullanma tarihi paketin üzerinde 06.08.2026 olarak yer alıyor. Gıda güvenliği açısından son derece rahatsız edici olan bu durumun açıklı
17.03.2026 tarihinde saat 18.15 civarında Malatya Güngör Şok market şubesin...den Bisto marka lavaş satın aldım. Eve gelip paketi açtığımda lavaşın içind
"Teşekkürler"
"Şikayetim üzerine Şok Marketler müşteri hizmetlerinden elif hanımla görüştük kendisi gayet kibar ve samimi bir şekilde sorunumu dinledi ve çözüm için harekete geçti olumsuz deneyimime karşıt hemen ilgilenmeleri ve çözüme kavuşturmaları beni çok memnun etti kendilerine teşekkür ederim iyi çalışmalar dilerim"
"Teşekkür ederim"
09.07.2026 tarihinde satın aldığım Bisto Kavala kurabiyesinin içinden büyük... bir badem kabuğu parçası çıktı. Kurabiyeyi yerken bu sert parça dişime den
23 Ocak’ta İstanbul Beyoğlu’ndaki Şok Market şubesinden Bisto Unlu Mamülleri markasına ait paketli galeta ürünü satın al...dım. Ürünü tüketirken ağzımda bir saç hissettim ve galetanın içinde, pişmiş halde uzunca bir saç olduğunu gördüm. Saç, üründen çıkmayacak şekilde hamurun içinde pişmiş durumdaydı v
Kayseri Bünyan ilçesi Fatih Mahallesi’nde bulunan Şok market şubesinden bugün, 31.12.2025 tarihinde öğlen saat 13.00 civ...arında Bisto çelet çubuğu satın aldım. Ürünü açtığımda belirgin şekilde bayat olduğunu ve sanki nemlenmiş gibi hiç taze olmadığını fark ettim. Daha önce de aynı ürünü yine bu şubed
Bugün Yavuzselim Mahallesi'ndeki Şok Market'ten Bisto Unlu Mamuller markası...na ait kurabiye satın aldım. Ürün için yaklaşık 70 TL ödeme yaptım; ancak p
Diyarbakır’daki Şok Market’ten bugün yaklaşık 70 TL’ye Bisto yağlı gevrek aldım. Ürünü çocuğum yerken içinde iplik parça...sı olduğunu fark ettim. Çocuğumun bunu neredeyse yutacak olması beni hem çok endişelendirdi hem de hijyen açısından ciddi anlamda tedirgin etti. Akşamüstü olduğu için henüz mağaza
Şok market ’in Fabrika Mahallesi 7 Kardeş 6 Ekmek Fırını’nın yanındaki şubesinden çarşamba günü 500 gramlık, 36 adetlik ...Bisto tahinli susamlı kurabiye aldık. Ancak paketi bugün açtığımızda içinden 35 adet kurabiye çıktığını fark ettik. Ürünün ücretini tam olarak ödememize rağmen eksik ürünle karşıla
İstanbul Bayrampaşa’daki bir Şok market şubesinden geçen hafta aldığımız Bisto unlu mamuller tereyağlı çörekotlu tuzlu k...urabiyesinin içinde, ambalajı açtığımızda kurabiyeye yapışık şekilde kıl olduğunu fark ettik. Ürünün son tüketim tarihi 18.02.2026’dır ve kurabiyeyi yaklaşık 79 TL’ye satın aldık.
01.10.2025 tarihinde saat 14.24’te Gölcük/Kocaeli Cumhuriyet Mahallesi Yalı Caddesi No:16/A-B adresindeki Şok market ’te...n Bisto marka 400 g süt kaymaklı kurabiye satın aldım (fiş no: 0136). Ürünü eve gelip açtığımda, her gözde 2 kurabiye olması gerekirken bir gözde sadece 1 adet olduğunu ve toplamda
Bolu Merkez Tepecik Mahallesi’indeki Şok market ’ten bugün 69 TL ödeyerek Bisto Hindistan Cevizli kurabiye aldım. Toplam... alışveriş tutarım ise diğer aldıklarım ile birlikte 385,90 TL oldu. Ürünü açtığımda paketin düzgün ve özenli şekilde hazırlanmadığını, bazı kurabiyelerin yan bir şekilde yerleştir
05.09.2025 tarihinde elime hediye olarak ulaşan Bisto marka bisküvinin kutusunu açtığımda, ürünün içeriğinin eksik olduğ...unu fark ettim. Ürünü hediye olarak aldığım için nereden alındığını bilmiyorum ve açılmış bir ürünün iadesini o anda yapmam da mümkün değildi. Kutunun üzerinde parti numarası olara
6 Eylül Cumartesi günü Kayseri Pınarbaşı Şok mağazasından Bisto marka çikolata parçacıklı kurabiye aldım. Ürünün paketin...de 500 gram yazmasına rağmen, eve geldiğimde paketi tarttım ve gramajın eksik olduğunu fark ettim. Alışveriş fişim elimde olmadığı için mağaza çalışanlarıyla ya da müşteri hizmetl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
