to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Tereyağı Ve Yetersiz Müşteri Desteği
27 Temmuz 20:0630
Sofra Yöresel firmasından haziran ayında tereyağı, salça ve nar ekşisi siparişi verdim. Kargo elime ulaştığında siparişimde yer alan tereyağı ürününün eksik gönderildiğini fark ettim.
Bu durum üzerine firmayı defalarca telefonla aradım ve mağduriyetimin giderilmesini talep ettim ancak her seferinde oyalanıp geçiştirildim. Bana yanlış kargo takip numaraları verilerek sürecin çözüleceği söylendi fakat somut hiçbir adım atılmadı. Ayrıca firma ile yazışmalarımı WhatsApp ve sosyal medya üzerinden de sürdürmeme rağmen eksik ürünüm gönderilmedi.
Tereyağı ürünü için ödediğim ücret karşılığında mağduriyetimin giderilmesini, eksik ürünün gönderilmesini ya da buna denk bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
