Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle Mağduriyet

Sofra Yöresel firmasından 23 Nisan tarihinde tereyağ ve kaşar peyniri siparişi verdim. Aradan 13 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. 23042026145001-tws numaralı bu sipariş için yaklaşık 7.000 TL ödeme yaptım.

Dün firma ile iletişim kurmaya çalıştım ancak mesajlarıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Hem ürünlerin gecikmesi hem de tarafıma bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağdur oldum.

Siparişimin bir an önce hazırlanarak kargoya verilmesini ve süreç hakkında tarafıma net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.