to read complaints and reviews, or file yours.1
İade İçin Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Ayşenur
Sobrane Classics6 Şubat 18:50122
Sobrane Classics markasından satın aldığım Sobrane Balık Sırtı Desenli Kruvaze Kaban 3 Şubat’ta elime ulaştı. Ürünü iade etmek istediğim için bugün firma ile iletişime geçtim ancak muhatap olarak hiç kimseye ulaşamıyorum.
Telefonla aramama, WhatsApp üzerinden yazmama ve Instagram’dan mesaj göndermeme rağmen hiçbirine dönüş yapılmıyor, aramalarım açılmıyor ve mesajlarıma cevap verilmiyor. Ürünü iade süresi içinde geri göndermek ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
İade sürecimle ilgili olarak tarafıma acilen geri dönüş yapılarak, ürünün iadesi ve ücret iadesi konusunda yardımcı olunmasını istiyorum.
Aynısını bende yaşıyorum aynı paltodan aldım beden sordum söyledikleri bedeni aldım palto hem büyük geldi hem de cebinde defo var. Hiçbir şekilde iletişim kuramıyorsunuz. Yorumunuzu önce görseydim asla satın almazdım. Bugün olduğu için şimdilik bekleyeceğim. Size tavsiyem şu an cezalar çok yüksek tüketici heyetine başvurabilirsiniz.