to read complaints and reviews, or file yours.So Chic Yüzük: Sürekli Taş Düşme Sorunu
Gerçekten garip bir marka. Sözde ismi var, So Chic'tir diyerek alıyoruz ama hak etmiyor. Erkek arkadaşım 1 ay önce bir yüzük aldı, 2 kere taşı düştü. Bu kadar kısa sürece 2 taş düşmesi çok fazla. İnsan hediye edilen şeyi çıkarmak bile istemiyor ama hu durumlardan dolayı 2. Kere tadilata yollamak durumundayım ve 1 ay boyunca tadilatı bekleyeceğim. Eğer sürekli taşı düşecekse iade istiyorum.
Gelişme
Buraya bu marka için yazdığım ikinci şikayet ve arada sadece 1 ay var. Bir önceki şikayetimi tam olarak 07/10/2024 tarihinde yaptım. Erkek arkadaşımın bana "so chic" markasının değerini göreceğini düşünerek aldığı yüzüğün tam olarak 5 kere taşı düştü. Hayatımda gördüğüm en kotu marka. Kalitenin k si yok. Taşı geri takip takip veriyorlar ya da ürün değişimi sağlıyorlar ama verilen ürünlerin hepsi kalitesiz olduğu için hiçbir anlamı yok. Bugün yine düşen taşı yaptırmak için gittim ve oradayken ilgilenen kişi yüzüğü bakarken bile bir taşı daha elimizde kaldı. Bir önceki değişimde özenle takılmasını istediğim taşlar yamuk bir şekilde takılıp bana gönderildi. Özen gösterilmiş hali bu galiba. Müşteriyi ne kadar umursadığınız da ortada. :) Asla önermediğim bir marka! Paranıza yazık etmeyin.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza dönüş sağlanmış olup, şikayetiniz çözüme kavuşturulmuştur. Bundan sonraki süreç dahilinde tüm öneri, istek ve şikayetlerinizi iletebilir veya hafta içi her gün 08:30-18:30 saatleri arasında daha hızlı dönüş alabilirsiniz. So CHIC ailesi olarak markamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder, sizi her zaman mağazalarımızda görmekten mutluluk duyarız. Saygılarımızla, So CHIC… Müşteri Hizmetleri
Ürün değişimi sağlandığı ve müşteri memnuniyeti önemsendiği için teşekkür ederim.
