Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Kısa Sürede Kararan Ve Kırılan Kolyeye Dayanıklı Çözüm Talebi

Kısa Sürede Kararan Ve Kırılan Kolyeye Dayanıklı Çözüm Talebi
16 Temmuz 12:053
Ayçanur'un Teşekkür Mesajı
İlginiz anlayışınız için teşekkürler

Yaklaşık bir yıl önce Kocaeli Symbol AVM’deki So Chic mağazasından bir kolye satın aldım. Kolyem koptuğu için mağazaya götürdüm ve değişim yaptılar. Fakat değiştirilip verilen yeni zincir, sadece bir kere denize girmemle birlikte hemen karardı ve ardından tekrar koptu.

Şu an tekrar mağazaya gitmedim ancak bu kadar kısa sürede hem kararan hem de tekrar kopan bir ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. So Chic’ten, bu kolyemin sorunsuz ve dayanıklı bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.

16 Temmuz 15:17 (Şikayetten 3 saat sonra)

Sayın Ayçanur K., So CHIC markasını tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Telefon görüşmemize istinaden; Değişim işlemi için mağazamıza gidebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder,Keyifli alışverişler dileriz.

Ayçanur
16 Temmuz 15:49

İlginiz anlayışınız için teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

So Chic Mağazasından Alınan Kolyede Tekrarlayan Kalite Ve İade Sorunu

21 Ekim 2025 21:171.886

So Chic Tekira AVM mağazasından 02.09.2025 tarihinde 1019 TL ödeyerek aldığım gümüş kolyede, 1 ay bile olmadan kararma v...

So Chic Mağazasından Alınan Kolyede Tekrarlayan Kalite Ve İade Sorunu
So Chic Mağazasından Alınan Kolyede Tekrarlayan Kalite Ve İade Sorunu
So Chic Mağazasından Alınan Kolyede Tekrarlayan Kalite Ve İade Sorunu
5
Çözüldü

Ayıplı Ürün İçin İade Hakkım Engellendi, Haklarım İhlal Edildi

19 Kasım 2025 18:061.086

"Merhaba, Yaşamış olduğum sorunla ilgili destek talebi oluşturduktan sonra müşteri hizmetleri ekibinizden aldığım ilgi ve çözüm odaklı yaklaşım için teşekkür etmek istiyorum. Sürecin başından sonuna kadar benimle son derece anlayışlı, sabırlı ve profesyonel bir şekilde ilgilenildi. Sorunumu detaylı şekilde dinleyip gerçekten çözüm üretmeye odaklanan bir temsilciyle karşılaşmak beni çok memnun etti. Hem iletişim dili hem de yönlendirmeleri oldukça net ve güven vericiydi. Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü ve süreç boyunca hiçbir aşamada mağduriyet yaşamadım. Bu güzel yaklaşımınız için müşteri hizmetleri ekibinize ve özellikle destek sağlayan temsilciye teşekkür ederim. Kurumunuza olan güvenimi tazelediğiniz için ayrıca memnuniyetimi belirtmek isterim. İlginiz, nezaketiniz ve profesyonelliğiniz için tekrar teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim.”"

Ayıplı Ürün İçin İade Hakkım Engellendi, Haklarım İhlal Edildi
5
Çözüldü

Kısa Sürede İki Kez Kopan Kolyemin Kaybolması Sonrası Mağduriyet Yaşadım

1 Kasım 2025 20:03969

So Chic’in kendi internet sitesinden aldığım kolyem bir süre önce koptu ve ...

5
Çözüldü

Sürekli Kopan Kolyem İçin Kalıcı Çözüm İstiyorum

25 Ekim 2025 21:57720

"Buraya şikayetinle ilgili gelişmeyi aktarmak için yazıyorum. So Chic markası bana ulaştı ve aynı mağazadan ürün değişimi yapabilmemi sağladılar. Gittiğim mağazada aynı ürün kalmadığından farklı bir ürünle değiştirdim kolyeyi yardımcı oldukları için çok teşekkür ederim."

Sürekli Kopan Kolyem İçin Kalıcı Çözüm İstiyorum
5
Çözüldü

Kolyenin Tadilatı İçin Süreç Ve Tarih Bilgisi Talebi

12 Ocak 11:001.014

"Müşteri hizmetleri aradı ve sorunum çözüldü teşekkür ederim bu hızlı dönüş için"

Video Şikayetler

Kararan SoChic Bileklik

Kararan SoChicBileklik

Profil fotoğrafı
Sena
So Chic Hiç Kullanılmayan Küpelerde Kararma Sorunu

So Chic HiçKullanılmayan Küpelerde Kararma Sorunu

Profil fotoğrafı
Şevval
So Chic Ürün Kalitesizliği

So Chic ÜrünKalitesizliği

Profil fotoğrafı
Dilan
So Chic Harfli Kolye Sıkıntısı!

So Chic HarfliKolye Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Nurbanu

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru