to read complaints and reviews, or file yours.Kızımın Harflı Hediyesi Yanlış Kolye Olarak Teslim Edildi
So Chic’ten aldığım, kızımın hediyesi olan ve üzerinde baş harfi “n” bulunan harfli kolyemi 16 Ocak 2026 tarihinde tadilat için mağazaya teslim ettim. 31 Ocak 2026 tarihinde ürünü teslim almaya gittiğimde ise bana aynı modelin sarı renkte, üzerinde hiçbir harf bulunmayan bambaşka bir kolye verildi.
Teslim sırasında mağaza ile görüştüğümde, ürünü kendilerinin benden harfsiz olarak teslim aldığını iddia ettiler. Ancak aynı anda hem harfli bilekliğimi hem de harfli kolyemi tamir için teslim etmiştim ve her iki ürün de harfliydi. Harfsiz bir kolyeyi teslim etmem mümkün değil; böyle bir durum olsa mutlaka o anda bilgilendirilirdim.
Kızımın özel hediyesi olan, üzerinde “n” harfi bulunan kolyemin, tadilata verdiğim şekilde, yani harfli olarak tarafıma tekrar temin edilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Birgül Telli U., So CHIC markasını tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yapmış oldugumuz görüşmeye istinaden; Mağazamız tarafından tarafımıza yeni ürün teslim edildikten sonra adresinize gönderimi sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder,keyifli alışverişler dileriz.
