Bileklik Onarımında İlgisizlik Ve Boşa Yapılan Yolculuklar
6 Nisan tarihinde SoChic Adana Optimum'dan aldığım bilekliğim, klips kısmından dolayı 1 günde 3 kez düştü. Bu sebeple 7 nisanda mağaza çalışanları ile "servise" çok güzel ve detaylı şekilde durumu anlatıp "papağan klips vb." İle değişimi istedik. Mağaza çalışanları gayet ilgiliydi ve talebi ilettiler. 27 Nisan günü ürün sonunda (İstanbul'a gitti geldi) Adana Optimum'a ulaştı. Ürünü almak için saatlerce yol yaptım ancak ürün sadece silme bezi ile silinip olduğu gibi geri gönderilmişti. Bu nasıl bir ilgisizlik? Boşuna bekliyorum, iade edemiyorum! Boşuna yol yapıyorum mağaza çalışanları bile "durumu çok net izah ettik servis neden böyle yapmış" diye şaşırdı. Şimdi ben bu ilgisizlik yüzünden git gel yapacağım, ileri tarihlerde hangi adreste olacağım da belli değil. Bu durumu çözün. Resmen "bir daha bizden alışveriş yapma" demiş oldunuz! O kadar pişmanım ki aldığıma.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza dönüş sağlanmış olup, şikayetiniz çözüme kavuşturulmuştur. So CHIC ailesi olarak markamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder, sizi her zaman mağazalarımızda görmekten mutluluk duyarız. Saygılarımızla, So CHIC… Müşteri Hizmetler












