Altın Kaplamalı Kolye Rengi Hızla Soldu, Ücret İadesi Talebi

SoChic’ten 196998 numaralı siparişimle 12.03.2025 tarihinde İtalyan kalpli, gümüş üzerine altın kaplama olarak satılan bir kolye satın aldım. Ürün bana altın ürün gibi satılmasına rağmen kısa süre içinde rengi ciddi şekilde soldu ve adeta gümüş rengine döndü. Kolyeyi asla suya sokmadım, vücuduma deodorant, güneş kremi, parfüm gibi ürünler de kullanmıyorum, buna rağmen renginin bu şekilde gitmesi kabul edilemez.

Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi hem kalite hem de vaat edilen özellikler açısından beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü taksitli olarak satın almıştım ve şu an ödediğim ücrete kesinlikle değmeyen bir ürünle karşı karşıyayım.

SoChic’ten, bu ürünle ilgili ücret iadesi yapılmasını ya da ürünün aynı modeliyle, sorunsuz ve renk atmayacak bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.