Altın Kaplama Kolyenin Renk Değişimi Ve Ayıplı Ürün Şikayeti

Yaklaşık 2-3 ay önce So Chic Mall Of İstanbul şubesinden 3.700 TL ödeyerek altın kaplama bir kolye satın aldım. Ürünü almamın üzerinden henüz 1 ay geçmişken kolyenin rengi altın sarısından gümüş renge dönmeye başladı. Uygun fiyatlı ürünlerde belli bir süre sonra renk atmasını anlayabilirim ancak bu fiyata satılan düz bir kolyede böyle bir sorun yaşamak istemezdim. Çelik bijuteri ürünleri bile 1 ayda bu kadar zarar görmüyor.

Ürünü alırken uzun süre kullanabileceğim, kaliteli bir altın kaplama beklentisiyle tercih etmiştim. Fakat yaşadığım bu durum hem ödediğim ücret hem de So Chic markasına duyduğum güven açısından beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

So Chic Mall Of İstanbul şubesinden aldığım bu kolyenin incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve aynı model ya da benzer değerde başka bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.