to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Kolye İki Kez Kısa Sürede Kırıldı, Paramın İadesini İstiyorum
12.09.2025 tarihinde SoChic internet sitesinden sku: 5016****99 kodlu kolyeyi sipariş ettim (Sipariş No: 243737). Kolyeyi kız arkadaşıma hediye olarak aldım ve ilk taktığı gün zinciri hemen koptu. Ürünü tamir için gönderdik, tamir süreci için 2 hafta beklemek zorunda kaldık. Ürün ücretsiz olarak tamir edilip tarafımıza teslim edildi. Ancak kolyeyi tekrar taktığında, bu sefer ikinci gün yine zincir koptu. Zincir o kadar zayıf ki, şu anda çok basit bir şekilde 10 parçaya ayrılmış durumda.
Bu kadar dayanıksız bir ürünün tamir edilmesinin bir anlamı olmadığını düşünüyorum. İlk kez SoChic’ten alışveriş yapıyorum ve bu kadar kısa sürede iki kez aynı sorunu yaşamam hayal kırıklığı yarattı.
Ürünün toplam bedeli olan 1978,00 TL’yi Ziraat Bankası kredi kartımla ödedim. Dayanıksız ve kullanılamaz durumda olan bu kolyenin ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza dönüş sağlanmış olup, Gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bundan sonraki süreç dahilinde tüm öneri, istek ve şikayetlerinizi iletebilir veya hafta içi her gün 08:30-18:30 saatleri arasında daha hızlı dönüş alabilirsiniz. So CHIC ailesi olarak markamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder, sizi her zaman mağazalarımızda görmekten mutluluk duyarız. Keyifli alışverişler dileriz. Saygılarımızla, So CHIC… Müşteri Hizmetleri
