to read complaints and reviews, or file yours.Snowy Market Kasa Personelinin Saygısız Davranışları Tekrarlandı
06 Aralık 2025 günü saat 20.30 civarında, İstanbul Kağıthane Gültepe Yahya Kemal Mahallesi’indeki Snowy Market şubenizde, kasa bölümünde yaşanan kaba ve saygıdan uzak tutumlardan dolayı rahatsız oldum. Müşteri olarak detaylara girmek istemesem de, çalışanların tavır ve konuşma üsluplarının müşteriye karşı çok daha sakin ve saygılı olması gerektiğini düşünüyorum. Daha önce de, son iki hafta içinde benzer bir olaya tanık oldum ve bu durumun artık tekrarlandığını hissediyorum.
Kimsenin ekmeğiyle oynamak istemem, bu yüzden özellikle isim belirtmiyorum; ancak kasa bölümünde çalışan personelin müşteri ilişkileri konusunda mutlaka uyarılması ve gerekiyorsa eğitilmesi gerektiğine inanıyorum. Kamera kayıtlarının incelenmesi halinde yaşananların daha net görülebileceğini düşünüyorum.
Uzun süredir alışverişimi sizden yapan bir müşteri olarak, karşılıklı saygı çerçevesinde hizmet almayı, çalışanların müşterilerle daha nazik ve profesyonel şekilde iletişim kurmasını rica ediyorum. Gerekli uyarıların yapılmasını ve bu tarz olayların tekrar etmemesi için önlem alınmasını bekliyorum.
Gelişme
06 Aralık 2025 günü saat 20.30 civarında İstanbul Kağıthane Gültepe Yahya Kemal Mahallesi’indeki snowy Market şubenizde, kasa bölümünde yaşanan kaba ve saygıdan uzak tutumlardan dolayı rahatsız oldum. Müşteri olarak detaylara girmek istemesem de, çalışanların tavır ve konuşma üsluplarının, müşteriye karşı çok daha sakin ve saygılı olması gerektiğini düşünüyorum. Daha önce de son iki hafta içinde benzer bir olaya tanık oldum ve bu durumun artık tekrarlandığını hissediyorum.
Kimsenin ekmeğiyle oynamak istemem, bu yüzden özellikle isim belirtmiyorum; ancak kasa bölümünde çalışan personelin müşteri ilişkileri konusunda mutlaka uyarılması ve gerekiyorsa eğitilmesi gerektiğine inanıyorum. Kamera kayıtlarının incelenmesi halinde yaşananların daha net görülebileceğini düşünüyorum.
Uzun süredir alışverişimi sizden yapan bir müşteri olarak, karşılıklı saygı çerçevesinde hizmet almayı, çalışanların müşterilerle daha nazik ve profesyonel şekilde iletişim kurmasını rica ediyorum. Gerekli uyarıların yapılmasını ve bu tarz olayların tekrar etmemesi için önlem alınmasını bekliyorum.
