Saygısız Ve İlgisiz Kasiyer Deneyimi Alışveriş Keyfini Kaçırdı

Her hafta alışveriş yaptığımız Snowy Market İstanbul Gaziosmanpaşa Mevlana Mahallesi şubesinde, bugün saat 11:00 civarında kasiyerle ciddi bir sorun yaşadık. Geçmişte de aynı kasiyerin tek poşet almamıza rağmen çift poşet ücreti geçmesi gibi bir durum olmuştu. Bugünkü ziyaretimizde ise sadece tek kasa çalışıyordu. Biz personel çağırmasını istediğimizde kasiyer "personel yok" dedi, fakat aslında mağazada personel vardı. Müdür de uzun kuyruğu fark ettiğinde kasiyere neden kimseyi çağırmadığını sordu ve bu yüzden kasiyere kızdı. Buna rağmen kasiyer bize "Markete gelme" diyerek saygısızca davrandı. Ayrıca genel olarak bu personelin sürekli somurtuk, isteksiz ve ilgisiz bir tavrı var.

Market yönetiminden beklentim, tekrar alışverişe gittiğimde bu personeli kasada görmek istemememdir. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını ve gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.