to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Şubat tarihinde Hepsiburada pazar yeri üzerinden Snippy isimli satıcıdan 5 adet ürün satın aldım. Bu ürünlerden sadece 1 tanesi teslim edildi, diğer 4 ürün hiç elime ulaşmadı. Buna rağmen sistemde tüm ürünler teslim edilmiş gibi görünüyordu.
Durumu fark edince 10 Mart tarihinde önce Hepsiburada müşteri hizmetleri ile görüştüm, ardından Hepsiburada sistemi üzerinden Snippy satıcısına talep oluşturdum. Bana ürünlerin 2 iş günü içerisinde gönderileceği bilgisi verildi ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ne kargolama yapıldı ne de herhangi bir bilgilendirme sağlandı.
Ürünlerim gönderilmediği ve teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş görünmesi ve bu süreçte mağdur edilmem sebebiyle, 464 010 257 9 numaralı siparişime ait teslim edilmeyen ürünlerin ücretlerinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
19.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 10 parça kahvaltı takımı siparişi verdim. Sipariş numaram 451 734 606’dır. Aradan dört gün geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmediği için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmemde ürünün stoklarda olmadığını ve temin edilemeyeceğini söylediler. Ancak ay...
20.11.2025 tarihinde Hepsiburada internet sitesi üzerinden “N****” adlı satıcıdan 6 parça SAHAN seti siparişi verdim. Ürünün satış fiyatı 879,63 TL idi ve ödememi kredi kartıyla yaptım. Sipariş numaram 429 972 133 4’tür. Aradan 5 gün geçtikten sonra, 24.11.2025 tarihinde “yanlış fiyata satmışız” de...
Hepsiburada üzerinden Asya Kartuş isimli satıcıdan 8 Kasım 2024 tarihinde bir Stanley termos satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra termosun hem sızdırdığını hem de başlığında sorun olduğu için doğru düzgün ısıtma/ısı tutma performansı göstermediğini fark ettim. Yaklaşık 1 aydır b...
Hepsiburada üzerinden, satıcı olarak Karaca resmi mağazasından bir tava satın aldım. Ürünü çok dikkatli ve talimatlara uygun kullanmama rağmen birkaç kullanımdan sonra tavada ciddi yapışma sorunu oluştu. Bunun üzerine ürünü incelemeye gönderdim ve inceleme sonucunda ürünün hatalı olduğu, para iadesi...
Merhaba, Emsan'dan 3 parça ürün alışverişi yaptım fakat ürünlerden 1 tanesi elime ulaşırken 2 tanesi gelmedi. Uzun zaman geçti ve neden gelmediğini anlamak için hesabımdan kontrol ettim. Ürünler aslında 2 kez dağıtıma çıkmış ve bana ulaşamadıkları için iade yapılacağı yazıyordu. Önce kargo firmasi i...
Yorumlar