to read complaints and reviews, or file yours.İade Reddi Ve 300 TL Kargo Ücreti Talebi
Shopier üzerinden Sneakswhite isimli satıcıdan Air Jordan 4 Retro Black Cat model ayakkabıyı satın aldım. Ürün elime ulaştığında ayakkabının küçük geldiğini fark ettim ve teslimatı takip eden ertesi gün iade talebinde bulundum. Ancak bana ürün için sadece değişim yapılabileceği, iade alamayacakları söylendi.
Satıcı, ürünü Sürat Kargo ile geri göndermemi, paket kendilerine ulaştığında benimle iletişime geçeceğini ve bu işlem için 300 TL kargo bedelini havale etmem gerektiğini iletti. Bu tutarı henüz göndermedim, buna rağmen bana geri dönüş yapmadılar ve ben her yazdığımda benzer hazır cevaplar alıyorum. Hem iade hakkımın kısıtlanması hem de ekstra kargo ücreti talep edilmesi nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Satın aldığım ürün için mesafeli satış ve Tüketici Hakları çerçevesinde yasal iade hakkımın tanınmasını, ürünün iadesi alınarak ödediğim ücretin eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Kimse iletişime geçmedi, ayrıca WhatsApp hesaplarında sneakswhite olan kullanıcı isimlerini white'a çevirmişler ne hikmetse. Şunu da eklemiş olayım siparişe mecburi olarak eklenen çorapları bile hatalı göndermişler, soket çorap işaretlemiştim, dizaltı logo renkleri dağılmış olan saçma sapan bir çorap gönderdiler.
