to read complaints and reviews, or file yours.30844 Numaralı Siparişimin Gecikmesi Ve İletişim Sorunu
8 Eylül gecesi Sneaksnet.co üzerinden “1 alana 1 bedava” kampanyasından New Balance 530 White Silver Navy ve Adidas Handball Spezial Earth Strata Gum ayakkabıları içeren bir sipariş oluşturdum. Bugün 11 Eylül olmasına rağmen ürünler hâlâ sitede “tedarikçiden bekleniyor” olarak, benim sipariş ekranımda ise “hazırlanıyor” olarak görünüyor.
Siparişimle ilgili olarak WhatsApp üzerinden ne zaman kargolanacağını sordum ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem ürünlerin temin ve kargo sürecinin uzaması hem de iletişim tarafında dönüş alamamam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
30844 numaralı siparişimin en geç bugün yarın olacak şekilde kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Sneaksnet.co üzerinden 8 Eylül gecesi saat 00.32’de iki adet ayakkabı ve yanında ücretsiz gönderilen bir tayt siparişi verdim. Ayakkabılardan biri New Balance 530, diğeri Adidas Handball Spezial modeliydi ve toplam 3.700 TL ödeme yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumları hâlâ “tedarik ediliyor / hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor.
Site üzerinden satıcılara doğru düzgün ulaşamıyorum, net bir bilgi verilmiyor ve süreç tamamen belirsiz durumda. Bu nedenle, 30844 numaralı siparişim için sürecin daha fazla uzatılmadan iptal edilmesini ve ödediğim 3.700 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu gecikmenin ve iletişimsizliğin giderilmesini, ücret iademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini rica ediyorum.
