to read complaints and reviews, or file yours.İade Sonrası 4.441 TL Geri Ödeme Hâlâ Yapılmadı
Sneaksnet üzerinden 26 Mart’ta verdiğim ve 3 Nisan’da teslim aldığım New Balance 530 ve New Balance 990 v5 model iki çift ayakkabıyı beğenmediğim için iade talebinde bulundum. İade sürecinde firmadan zorla ve çok geç cevap alabildim, sonrasında kargo firması değişikliği gibi çeşitli aksaklıklar yaşandı. Gecikmeli de olsa Aras Kargo iade kodu paylaşıldı ve ürünler firmaya teslim edildi.
Ürünlerin sneaksnet’e teslim edilmesine ve üzerinden günler geçmesine rağmen ne iadem onaylandı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. WhatsApp üzerinden 10 Nisan’a kadar iletişim sağlanırken bu tarihten sonra mesajlarıma hiç cevap verilmedi. Buna rağmen halen ödeme iadem yapılmadı.
Ürünler iade edilmiş olmasına rağmen 4.441 TL tutarındaki ödemenin hâlâ tarafıma yansıtılmamasından dolayı mağdur durumdayım. Ödemiş olduğum 4.441 TL’nin, alışverişi yaptığım aynı kredi kartına ivedilikle iade edilmesini ve sürecin yazılı olarak tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
