Teslim Edilmemiş Ayakkabı İçin Uzun Süreli Gecikme Ve İade Talebi

Sneaks Up Şirketi’nden 05.03.2026 tarihinde su1946229 numaralı ayakkabıyı kredi kartıyla 6.569 TL ödeyerek sipariş ettim. Ürünün mağazaya teslim edilmesi gerekiyordu; ancak üzerinden 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen ürün mağazaya teslim edilmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetleri ile görüştüm; tarafıma bilgi verileceği ve ürünün depoda arandığı söylendi, fakat herhangi bir somut geri dönüş yapılmadı ve ürün hâlâ tarafıma ulaştırılmadı.
Ödemesini yaptığım ürünün en kısa sürede temin edilerek mağazaya teslim edilmesini, ya da ürün temin edilemiyorsa ödediğim 6.569 TL tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.











