to read complaints and reviews, or file yours.Sneaks Up'tan Aldığım Ayakkabının Tabanı Koptu, Mağduriyetim Giderilmiyor
Sneaks Up online alışveriş sitesinden 23.01.2023 tarihinde New Balance 9060 ayakkabı satın aldım. İlk aldığımda ayakkabının girintili çıkıntılı kısmında (tabanında) çatlak vardı, çok severek aldığım ve mağazaya güvendiğim için hemen giymiştim. Bir şey olmaz herhalde dedim ama zamanla çatlak açıldı ve en son dümdüz yerde takılıp yere düşmeme neden oldu ve tamamen yandan koptu. Hayatımda böyle trajikomik bir şey yaşamadım. Taş gibi ağır ayakkabının tabanı koptu. 2 yıl garanti verdiklerini ürünü kutusuyla kendilerine gönderdim ama ertesi gün hemen bana geri gönderildi. İncelediklerinden bile şüpheliyim. Cevapları malum. Kullanıcı hatası. 2 sene önce 4800 TL para verdiğim ayakkabının ömrü bir yılmış ama bu benim hatammış. Şaka gibi. Koskocaman firmanın bu kadar basitleşeceğini, sorunu görmezden gelip kullanıcı hatası deyip başından savmalarını asla kabul etmiyorum. Ben dağ bayır gezmedim dümdüz yollarda giydim bu ayakkabıyı. Nasıl böyle bir kusuru görmezden gelebiliyorlar nasıl kendilerine yediriyorlar anlamıyorum. O kadar alışveriş yaptığım bir site ve sayemde bir sürü kişi oradan alışveriş yapmaya başladı. Yetkili birisi lütfen mağduriyetimi çözsün. Sağlam ayakkabı istiyorum. Ben parayı sokaktan toplamıyoruz. Gerçekten çok ayıp.
Merhaba ayakkabı ile ilgili son gelişme ne oldu acaba değişim veya iade yapabildiniz mi? Ayakkabıda garanti var diyenlere inanmayınız kutu içinden garanti belgesi çıkmıyor veya kutu üzerinde 2 yıl garantisi var yazmıyor beyaz esya veya telefonlarda olduğu gibi mesela o yüzden söylenen sözlere çok da inanmıyorum garanti var diyorlar 10 günlük ayakkabıya bile kullanıcı hatası diyebiliyorlar. Garanti yok inceleme var oda %90 olumsuz dönülüyor zaten. O yüzden ayakkabı alırken dikkatli almak lazım hem ayağımıza uygun ayakkabı modeli seçmeliyiz hem de bir ayakkabıyı en fazla 3 gün üst üste giyip dinlendirmeliyiz.