Sneaks Up Kirli Ayakkabı İadesi Gecikti

Sneaks Up mağazasının uygulamasından 08.01.2026 tarihinde New Balance model ayakkabı aldım. Gelen ürünün altı mağazada giyilmiş kadar kirli geldi. Ürün küçük geldiği için iade ettim. Bugün 01.02.2026 tarihi olmasına rağmen halen iadesini yapmadılar. Defalarca aradım bana ayakkabının altının kirli olduğunu ve incelemede olduğunu söylediler. 26.01.2026 tarihinde arayıp iade mi yoksa değişim mi istediğimi sordular bende iade istedim. 28.01.2026 tarihinde arayıp iadenizi yapıyoruz dediler ve bugün 01.02.2026 tarihi olmasına rağmen halen iadesini yapmadılar. Oysaki her aradığımda kredi kartımın ödemesinin yaklaştığını belirttim buna rağmen iade ve ödemesi gerçekleştirilmedi. Acilen ödemenin tarafıma iade edilmesini rica ediyorum. Umarım başka firmalar gibi bu gecikmeden dolayı bir jest yaparsınız.