Kargoya Verilmeyen Sneaks Up Ayakkabım İçin Acil İptal Ve İade İsteği

18 Mayıs 2026 tarihinde Sneaks Up sitesinden iki adet ürün siparişi verdim. Bu siparişlerden biri sorunsuz şekilde teslim edildi ancak New Balance spor ayakkabı olan diğer ürünüm günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve sistem üzerinden de iptal edemiyorum.

Sipariş numaram su2118122-0. Müşteri hizmetleriyle her görüştüğümde ürünün kargoya verileceği söyleniyor fakat sadece erteleniyorum, somut hiçbir adım atılmıyor. Yarın memlekete gideceğim ve ayakkabıyı orada kullanmak için almıştım, bu gecikme nedeniyle mağdur oldum.

Ürünümün acilen kargoya verilmesini, mümkün değilse de hemen iptal edilip ödemenin iadesinin yapılmasını talep ediyorum.