to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Aralık 2025 tarihinde Sneaks Up internet sitesi üzerinden su1837496 sipariş numarasıyla New Balance 2002 Lifestyle model ayakkabı siparişi verdim. Sipariş üzerinden 3 iş günü geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” uyarısı görünüyordu. Bunun üzerine 2 Ocak tarihinde firmayla iletişime geçtim.
Görüşme sırasında ürünün bir depoda olmadığını, başka depoda bulunduğunu ve sürecin daha da uzayabileceğini söylediler. Ben aramasam bu durumdan hiç haberim olmayacaktım. Ardından internet sitesine tekrar baktığımda siparişimin iptal edildiğini gördüm. Ancak bu iptale ilişkin ne bir e-posta ne de SMS yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Ücret iadesi konusunda da tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve iade için ayrıca 3 gün süre verildiği belirtildi. Süreç boyunca ne ilgi ne de bilgilendirme anlamında tatmin edici bir yaklaşım sergilenmediğini düşünüyorum.
Ödemesini yaptığım bu sipariş için ücretimin gecikmeden, derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
18 Eylül 2025 tarihinde Sneaks Up internet sitesinden New Balance marka bir ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram SU1672756’dır. Ürün stokta görünüyordu ve 3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak bugüne kadar ürünüm elime ulaşmadı ve üzerinden uzun bir süre geçti. Bu süreçte de...
Sneaks Up internet sitesi üzerinden New Balance marka bir ayakkabı siparişi verdim. Herhangi bir bilgilendirme mesajı, maili ya da arama yapılmadan, tamamen haberim olmadan kargom iptal edilmiş. 19 Aralık’ta siparişimin durumunu kontrol ettiğimde iptal edildiğini fark ettim ve bunun üzerine müşter...
Sneaks Up uygulaması üzerinden 27.11.2025 tarihinde New Balance ayakkabı siparişi verdim. Ödemem kredi kartımdan çekilmesine rağmen günler geçmesine karşın tarafıma herhangi bir kargo ulaşmadı. Siparişime ait uygulamada sipariş numaram su1786624 olarak görünmektedir. Yaşanan gecikme üzerine Sneaks ...
27.08.2025 tarihinde Sneaks Up internet sitesinden 6.632 TL ödeyerek New Balance 2002 Lifestyle Men’s model ayakkabı satın aldım. Ürünü yalnızca ara ara kullandım, toplamda en fazla 6–7 kez giymiştim. Son kullanımımda topuk kısımlarında açılmalar ve belirgin deformeler oluştuğunu fark ettim. Bunun ...
09.01.2025 tarihinde Sneaks Up internet sitesinden New Balance 202 Lifestyle Men's model spor ayakkabı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra yalnızca bir kez kullandım ve her tarafında defolar olduğunu fark ettim. Sipariş numaram: SU1637957. Sorunu fark ettikten sonra Sneaks Up müşteri hizmetler...
Yorumlar