to read complaints and reviews, or file yours. 
08.09.2025 tarihinde Sneaks Up uygulamasından Nike Cosmic Runner model ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: SU1655154). Aradan 8 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve ürünüm teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca kontrol etmeme rağmen kargo hareketiyle ilgili herhangi bir bilgiye ulaşamadım. Maillerime de hiçbir şekilde cevap alamadım.
Bugün müşteri temsilcisine ulaştığımda siparişimin dağıtımda olduğunu öğrendim. Oysa aynı gün başka sitelerden verdiğim siparişler ertesi gün elime ulaştı. Sneaks Up ise hem bilgilendirme yapmıyor hem de müşterilerini günlerce bekletiyor. 2.699 TL ödeme yaptığım bu alışverişte yaşadığım mağduriyet nedeniyle bir daha bu siteden alışveriş yapmayı kesinlikle düşünmüyorum.
Tarafıma özür dilenmesini ve ürünümün bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum.
25.10.2025 tarihinde Sneaks Up üzerinden Nike al 8 model ayakkabıyı, su1732879 numaralı siparişimle kredi kartı ile satın aldım. Yaklaşık 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistem üzerinden iptal işlemi de yapılamıyor. Daha önce de Sneaks Up'ta benzer gecikmeler yaşadım ve bu...
26.07.2025 tarihinde Sneaks Up online mağazadan 1 alana 1 bedava kampanyası ile Nike marka iki adet ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: SU1590351). Ürünlerin bedenleri küçük geldiği için müşteri temsilcisiyle görüşüp değişim talebinde bulundum ve ayakkabıları kargoya verdim. Ancak sadece bir ayakk...
18 Eylül 2025 tarihinde Sneaks Up internet sitesinden New Balance marka bir ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram SU1672756’dır. Ürün stokta görünüyordu ve 3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak bugüne kadar ürünüm elime ulaşmadı ve üzerinden uzun bir süre geçti. Bu süreçte de...
25.07.2025 tarihinde Sneaks Up üzerinden Nike marka bir ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: SU1588373). Ürünün teslimat adresi İstanbul’dur. Siparişim üzerinden 19 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı ve kargo kayboldu. Konuyla ilgili olarak Sneaks Up müşteri hizmetlerine başvurdum; anc...
15 Eylül’de Sneaks Up internet sitesinden Adidas Campus model bir ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: su1665944). Sipariş sırasında ürünün 3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle yaklaş...
Yorumlar