İki Ayda Yırtılan Ayakkabı Ve Fiş/Fatura Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

Forum İstanbul Sneaks Up mağazasından almış olduğum New Balance marka ayakkabımın iki ay içinde fileleri yırtıldı. Fiş/fatura olmadığı için bize yardımcı olamayacaklarını, inceleme talebinde bulunamayacağımızı ve geriye dönük sistemlerinin kilitli olduğunu söylediler. Moi Sneaks Up'tan destek almaya gittiğimizde aslında 1 sene geriye dönük tüm fatura/fişleri görüntüleyebildiklerini söylediler. Yaklaşık 6000 TL ödediğimiz ayakkabıyı yalnızca iki ay giydim. Kimse problemimize çözüm bulmuyor. Harcamayı banka kartından yaptığımız için dekont vs de alamadık. Sonuç itibariyle tonla para ödediğimiz ayakkabının çöpe atılması bekleniyor. Mağduriyetim giderilmezse farklı yerlere de başvuracağım.