to read complaints and reviews, or file yours.Sneaks Up'tan aldığım Crocs markalı terliğin sandalet kısmı koptu. Açık bir şekilde hatalı ürün olmasına rağmen, direk d...eğişim beklerken incelemeye gönderdiler; 21 iş günü, ama 1 hafta içinde dönüş alırız dediler. Ben de tamam dedim. Yaklaşık 2 ay olmasına rağmen hâlâ dönüş yok ve aradığımda "iletiy
1 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul Eyüpsultan Vialand Sneaks Up mağazasına Crocs sandaletimi incelemeye bıraktım. Aradan bi...r ay geçmesine rağmen bugün 1 Haziran olmasına karşın ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süre zarfında mağazaya üç kez gittim ancak her seferinde hiçbir sonuç alamadan geri d
7 Nisan’da Sneaks Up’ın kendi internet sitesi üzerinden Crocs terlik siparişi verdim. Sipariş numaram su2036158 olmasına... rağmen aradan geçen zamana karşın ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Kendi sitelerindeki iletişim formu üzerinden mail yazdım ancak bugüne ka
Sneaks Up online mağazadan Crocs Classic Clog ürününü satın aldım. Ürün elime 24.03.2026 tarihinde ulaştı ancak defolu o...lduğu için 25.03.2026 tarihinde değişim talebiyle kargoya verdim. Kargo takibine göre ürün 27.03.2026 tarihinde depolarına teslim edilmiş görünüyor. Aradan yaklaşık bir hafta geçm
Temmuz 2025’te Adana Esas 01 Sneaks Up mağazasından Crocs Classic Clog model terlik satın aldım. Kış dönemi olduğu için ...ürünü çok az kullandım, buna rağmen 7 Şubat 2025 tarihinde terliğin bir parçası koptu ve ürünü mağazaya teslim ederek incelemeye/tadilata gönderdim. O günden bu yana sürecin sağlık
12 Şubat’ta Sneaks Up üzerinden verdiğim su1901328 numaralı Crocs terlik siparişim, üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâl...â “hazırlanıyor” olarak görünmekte ve kargoya verilmedi. Siparişimle ilgili hiçbir hareket olmaması ve süreç hakkında bilgilendirilmemem nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Siparişimi
Sneaks Up Esas 01 Adana mağazasından 20 Kasım 2025 tarihinde Crocs marka bir terlik satın aldım. Terliğin teklerinden bi...ri diğerine göre gözle görülür şekilde daha kısaydı, ancak bunu ancak ürünü bir gün giydikten sonra fark edebildim. Ürünü fark eder etmez mağazaya geri götürdüm ve incelemeye gönd
Mayıs ayında Akasya AVM Sneaks Up mağazasından satın aldığım Crocs terliğin arka bandında, ürünü yaklaşık 1–1,5 ay kadar... kullandıktan sonra açılma sorunu yaşadım. Eylül ayında ürünü Marmara Forum Sneaks Up mağazasına götürerek incelemeye verdim. Uzunca bir süre herhangi bir geri dönüş alamadım ve bu
30 Ekim’de Sneaks Up mobil uygulaması üzerinden oğlumun doğum günü için bir çift Crocs terlik satın aldım. Ürün elime ul...aştıktan sonra büyük geldiği için 8 Kasım’da Yurtiçi Kargo ile değişim amacıyla geri gönderdim ve kargo 10 Kasım’da Sneaks Up’a teslim edildi. Kargo takip numaralarım 611992447744
Ağustos ayında Sneaks Up online mağazasından 3.176,20 TL ödeyerek Crocs marka terlik satın aldım (Fatura No: et020250000...21408). Ürünü teslim aldığım ilk günden itibaren sağ tekinin, sol tekine göre belirgin şekilde daha dar olduğunu fark ettim. Bu durumun üretimden kaynaklandığını düşündüğüm için te
03/11/2025 tarihinde Sneaks Up internet sitesi üzerinden aldığım Crocs marka terliğin numara değişimi için ürünü geri gö...nderdim. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen terliğim tarafıma ulaşmadı. Kargo firmasına sorduğumda ürünün hâlâ yola çıkmadığını öğrendim ve bu süreçte tarafıma herhangi bir bil
Antalya Markantalya AVM’de bulunan Sneaks Up mağazasından Crocs terlik satın aldım. Ürünü hediye olarak aldığım için, de...ğişim işlemi için fişin yeterli olacağı mağaza çalışanları tarafından belirtildi. Başka bir şehre geçtikten sonra, hediyeyi alan kişi terliklerin küçük gelmesi nedeniyle Adana’daki
Haziran ayında Sneaks Up Konya enntepe mağazasından oğluma Crocs Classic Turbo Clog model terlik aldım. Yaklaşık iki ay ...kullanım sonrası terliğin tabanı çıktı. 17 Ağustos’ta ürünü garantiye göndermek üzere mağazaya teslim ettim. Garantiye verirken herhangi bir fiş ya da takip numarası verilmedi, işl
30 Eylül tarihinde Sneaks Up mobil uygulamasından toplam 4500 TL tutarında Nike ayakkabı ve Crocs terlik almak istedim. ...Alper20 kampanya kodunu, kampanya koşullarına tamamen uygun şekilde, defalarca denememe rağmen indirim uygulanmadı. Kodun son kullanım tarihi 30 Eylül olmasına rağmen, sistemde sür
"Ürün sorunsuz şekilde elime ulaştı. Özür mahiyetinde atılan mail için de teşekkür ederim."
08.09.2025 tarihinde Sneaks Up’ın online sitesinden Crocs Classic Clog mode...l terlik siparişi verdim (Sipariş No: SU1654599). Kredi kartı ile 2.118 TL
21 Ağustos’ta Sneaks Up online mağazasından Crocs Echo model bir ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: SU1625611). 25 Ağ...ustos’ta siteye giriş yaptığımda siparişimin bilgim dışında iptal edilip iade edildiğini gördüm. Konuyla ilgili olarak hem telefonla hem de mail yoluyla müşteri hizmetleriyle ileti
21 Ağustos 2025 tarihinde Sneaks Up internet sitesinden Crocs Bayaband Clog model terlik siparişi verdim (Sipariş No: SU...1626301). Ürün bedeli 2.174 TL, kargo ücreti 49 TL olmasına rağmen toplamda 2.400,84 TL tahsil edildi; bu tutardaki farkı da anlamadım. Siparişim üzerinden 6 gün geçmesine rağmen
Sneaks Up online sitesinden 2 ay önce Crocs Düet Max ıı Clog k modelini satın aldım (Sipariş No: SU1490856). Ürünü düzen...li olarak kullandım ancak kısa süre içinde, özellikle üst kısmında kendiliğinden bir deformasyon ve ezilme meydana geldi. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, sorunun oluştuğu
6 Temmuz'da Sneak Up internet sitesi üzerinden Crocs Bayaband terlik siparişi verdim (Sipariş No: SU1606481). Aradan 11 ...gün geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Bu süreçte üç kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde işlemin hızlandırılacağı söylendi fakat herhangi bir gel
09/08/2025 tarihinde Sneaks Up Adana Optimum mağazasından Crocs Echo Clog modelini 3.919 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü ...eve getirdikten sonra, ilk kullanımda sağ ayağa ait olanın sol ayağa göre 1-2 numara daha büyük olduğunu fark ettim. Her iki ayakkabının da numarası M11 olarak gözükmesine rağmen,
08 Ağustos’ta Sneaks Up mağazasından aldığım Crocs marka sandaletin kulp kısmı ayağımı yara yaptı. Ürünü yalnızca bir ke...z giydim ve bu sorun ilk kullanımda ortaya çıktı. Sandaletin altını sildiğim için mağaza iade işlemini kabul etmedi, ancak ürünü incelemeye aldılar. Sipariş numaram: 0027. Şu anda
sneaksup.com üzerinden SU1222952 numaralı siparişimle Crocs marka bir terlik satın aldım. Ürünün bedeni büyük geldiği iç...in mağazada değişim yaptım, fakat değişim sonrası terliğin ön kısmında defo olduğunu fark ettim ve garantiye gönderdim. Garanti ilk başta talebimi reddetti, tekrar şikayetim üzerin
Crocslarımı yeni aldım, henüz 1 senedir kullanıyorum fakat ayakkabılarım küçüldü ve çekti. 10 dakika bile düzgünce güneş...te durmadı. Doğru düzgün kullanılan bir ürün bu kadar çabuk nasıl şekil değiştirebilir, anlamıyorum. Bu kadar para veriyoruz. Lütfen mağduriyetimin bir çözüme kavuşturulmasını isti
Kaydımızı 21 Haziran'da açtılar. Hediye olarak aldığım Crocs terlikleri değişim için teslim ettik, en fazla 21 iş günü s...üreceğini söylediler. Ancak hâlâ süreç sonuçlanmadı ve süreç hakkında hiçbir bilgi verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımızda, 21 gün dolmadan bilgi veremeyeceklerini belirttiler
