Ayıplı Crocs Sandaletinde 2 Aylık Bekleme Ve Cevapsız İletişim

Sneaks Up'tan aldığım Crocs markalı terliğin sandalet kısmı koptu. Açık bir şekilde hatalı ürün olmasına rağmen, direk değişim beklerken incelemeye gönderdiler; 21 iş günü, ama 1 hafta içinde dönüş alırız dediler. Ben de tamam dedim. Yaklaşık 2 ay olmasına rağmen hâlâ dönüş yok ve aradığımda "iletiyoruz" diyorlar, bir şey olmuyor. Hilltown mağazasına gittim ve durumu anlattım; orası da aynı şekilde cevap verdi: ayıplı bir ürünü iade almadılar, incelemede de 2 aydır bekletiyorlar. Hem de 1 hafta dedikleri halde böyle bir durumla hiç karşılaşmamıştım. Aynı ürünü daha ucuza başka bir mağazadan alabiliyordum fakat Sneaks Up kalitesine güvendim; rezil oldum.