to read complaints and reviews, or file yours.İade Talebim Kabul Edilmedi, Satıcı Yanıtsız Kaldı
Sneakerslabtr adlı internet sitesinden www.sneakerslabtr.com adresi üzerinden Puma Speedcat model ayakkabı satın aldım. Ürünü bugün teslim aldım, kapıda kredi kartıyla yaklaşık 2.400 TL ödeme yaptım. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra iade talebinde bulundum ancak iade hakkım olmasına rağmen talebim kabul edilmedi.
WhatsApp üzerinden satıcıyla görüştüğümde özellikle iade istediğimi ve 14 gün içinde koşulsuz cayma hakkım olduğunu açıkça yazılı olarak belirtmeme rağmen ısrarla sadece değişim yapabileceklerini söylediler ve iade talebimi reddettiler. Sonrasında yazışmaya devam etmeme rağmen artık mesajlarıma da cevap vermiyorlar ve mağduriyetim sürüyor.
Tüketici olarak yasal cayma ve iade hakkımın kullanılmasını, ürün bedeli olan 2.400 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
