Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34154760

Yanlış Ürün Gönderildi Para İadesi Ve İletişim Sağlanamıyor

profile
Aydan
Sneakersgrouptr
06 Kasım 2025 14:28
1.794

Ağustos ayında Instagram üzerinden Sneakers Group ithal hesabından New Balance 9060 siyah renk ayakkabı satın aldım (sipariş no: 128480483). 40 numara istememe rağmen farklı bir numara gönderildi. Bunun üzerine değişim talep ettim, ancak istediğim modelin stokta olmadığını söylediler. Sonrasında başka bir modelle değişim hakkımın baki olduğunu belirttiler ve istediğim modeli yazdım. Önce göndereceklerini söylediler, ancak sonrasında o modelin de stokta olmadığını belirttiler. Başka bir model istedim, bu kez de hiçbir şekilde cevap alamadım.

Yaklaşık 5 gündür mesajlarıma dönüş yapılmıyor ve paramın iadesini talep ettim, ancak bu konuda da hiçbir yanıt alamadım. Şirketin internet sitesinde veya başka bir iletişim kanalında müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim bir yer de bulunmuyor. Ürünü iade edebilmem için herhangi bir adres veya süreç bilgisi de tarafıma iletilmedi.

Mağduriyetimin giderilmesi ve ücretimin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Ayakkabı Siparişim Gönderilmedi, İletişime Dönüş Yapılmıyor

profile
Mehmet
Sneakersgrouptr
14 Ekim 2025 12:36
1.352

Sneakers Group adlı firmadan New Balance marka bir ayakkabı firmasından 9 Ekim tarihinde bir ayakkabı siparişi verdim. Ödemesini yaptım, dekontu gönderdim. Ayakkabı siparişimin oluşturulduğunu ve en geç 10 Ekim'de kargoya verileceğini yazdılar. Ancak 10 Ekim'de kargoya verilmedi. 13 Ekim'de Instagra...

ayakkabi-siparisim-gonderilmedi-iletisime-donus-yapilmiyor-7.jpg
ayakkabi-siparisim-gonderilmedi-iletisime-donus-yapilmiyor-6.jpg
ayakkabi-siparisim-gonderilmedi-iletisime-donus-yapilmiyor-4.jpg
ayakkabi-siparisim-gonderilmedi-iletisime-donus-yapilmiyor-2.jpg
ayakkabi-siparisim-gonderilmedi-iletisime-donus-yapilmiyor-1.jpg
1 Destek

İade Talebim Reddedildi, Paramı Geri Alamıyorum

profile
Fadime
Sneakerslife.tr
13 Ağustos 2025 17:13
7.308

8 Ağustos tarihinde Sneakerslifee.tr adlı siteden New Balance 9060 model ayakkabı siparişi verdim. 13 Ağustos’ta ürün elime ulaştı. Ancak ayakkabının numarası büyük geldi ve görseldeki gibi şık durmadığı için iade etmek istedim. Üründe herhangi bir kusur yok, fakat hem kalıbı kaba hem de beklediğim ...

1 Destek

İade Hakkım Reddedildi Mağdur Edildim

profile
Seda
Elite Shop Turkey
30 Ağustos 2025 12:10
5.003

27.08.2025 tarihinde Eliteshope’un kendi internet sitesinden New Balance 9060 model ayakkabı siparişi verdim. Ürün 29.08.2025 tarihinde elime ulaştı ve aynı gün yanlış numara gönderildiğini fark ederek iade talebinde bulundum. Değişim için zamanım olmadığı için iade etmek istedim. Sayfalarında payla...

iade-hakkim-reddedildi-magdur-edildim-2.jpg
iade-hakkim-reddedildi-magdur-edildim-1.jpg

Yanlış Numara Ayakkabı Gönderildi, İletişim Kurulamıyor

profile
Fatmagül
Sneakersepeti.com
01 Ekim 2025 21:01
2.111

27 Eylül Cumartesi günü Sneakersepeticom adlı Instagram sayfasından New Balance 530 Navy Blue 38 numara sipariş verdim (Sipariş No: 20257). Ürün bugün, 1 Ekim'de tarafıma teslim edildi. Ancak bana 39 numara gönderilmiş. Numara dışında herhangi bir sorun yok. Yanlış ürün gönderildiği için Instagram ...

yanlis-numara-ayakkabi-gonderildi-iletisim-kurulamiyor-1.jpg
1 Destek
Benzer Şikayet Yaz