to read complaints and reviews, or file yours.İade Talebime Yanıt Verilmiyor
Sneaker Sepeti adlı firmanın internet sitesinden New Balance 536 model bir ayakkabı satın aldım. Ürün 8 Eylül tarihinde elime ulaştı, birkaç dakika ev ortamında sadece deneme amaçlı giydim ve beğenmediğim için iade etmek istedim.
Teslimden iki gün sonra hem WhatsApp hattı üzerinden hem de web siteleri üzerinden iade talebimi ilettim. WhatsApp yazışmalarımda açıkça iade talebimi belirttim ancak günlerdir hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor, mesajlarım yanıtsız bırakılıyor. İade süreciyle ilgili ne bir bilgi paylaşılıyor ne de yardımcı olunuyor.
Kullanılmamış, sadece deneme amaçlı giyilmiş ürünü, yasal cayma hakkım kapsamında iade etmek ve ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. İade sürecimin bir an önce başlatılmasını ve tarafıma net bilgi verilmesini istiyorum.
