to read complaints and reviews, or file yours.İlanla Farklı Model Gönderildi Ve İade Talebim Cevapsız
16 Ağustos Pazar günü Instagram’daki sneakersepeticom sayfasından New Balance 530 model ayakkabı siparişi verdim. İlanda New Balance 530 Beige modelinin görseli yer alıyordu ancak 18 Ağustos’ta teslim edilen ürün, ilandaki ayakkabıyla model ve görünüm olarak hiçbir şekilde uyuşmayan bambaşka bir ayakkabı çıktı. Paylaşılan görselle gönderilen ürünün alakası olmaması sebebiyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım.
Ürünü iade etmek ve para iadesi almak için firmanın WhatsApp hattına 3–4 kez yazdım, ayrıca Instagram üzerinden de yorum yaparak durumu belirttim. Instagram yorumum silindi, WhatsApp üzerinden ise mesajlarıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Ne ürün değişimi ne de iade süreciyle ilgili tek bir açıklama bile yapılmadı.
İlanda gösterilen New Balance 530 Beige model ürün yerine gönderilen hatalı ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin koşulsuz olarak tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca ilgisiz ve yanıtsız bırakılan mesajlarım nedeniyle mağduriyetimin hızla giderilmesini istiyorum.
