Sneakers Wears Kargolama Süresi Aşıldı, Ürün Gelmedi Ve Satıcı Yanıt Vermedi

19.05.2026 tarihinde Instagram üzerinden ulaştığım “Sneakers Wears” isimli mağazadan, Shopier aracılığıyla bir adet ayakkabı ve bir adet kemer siparişi verdim. Siparişimin alındığına dair Shopier’den bilgilendirme maili geldi ve sipariş numaram 445672884’tür. Toplam 3.764,79 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim.

Sipariş sayfasında ürünlerin 1–3 gün içinde kargolanacağı belirtilmesine rağmen, üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine karşın tarafıma herhangi bir ürün ulaşmadı, kargo bilgisi de paylaşılmadı. Instagram üzerinden satıcıya yazdığımda ise artık hesabı göremiyor olmamdan engellendiğimi düşünüyorum ve hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum.

Hem ödediğim tutarın karşılığında ürünleri alamamam hem de iletişim kanallarının kapatılması sebebiyle mağdur oldum. Bu nedenle, ilgili siparişimin iptal edilerek 3.764,79 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma acilen iade edilmesini talep ediyorum.