Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Smeg Kettle Pişmanlıktır

Smeg Kettle Pişmanlıktır
profile
Mustafa
22 Mart 2023 10:24
5.707
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
“Ürünün yenisi yollandı. Teşekkür ederim”

Yaklaşık bir yıl önce aldığımız kettle'ın yüzeyi kabarmaya başladı. Edirne'de yaşıyorum İstanbul merkezini aradım Tekirdağ'a yönlendirdiler Tekirdağ'ı aradım yeniyiz servis olarak dediler. Fotoğraf atın dediler attım bir hafta geçti ses seda yok aradım kayıt açılmamış İstanbul'u aradım bizde kayıt yok dedi kendim resimlerini mail olarak size atım dedim biz kayıt açamıyoruz vs derken ısrar sonucu ikna edip resimleri attım, adres ve iletişim numaramı attım. Bugün üstünden bir hafta daha geçti ve sabah aradım merkezden onay bekleniyor dediler. Ama konuşmalardan anladığım numaram kayıtlı değil, bilgilerim kayıtlı değil belki de kimseye sordukları da yok. Ürün hala benim elimde sorduğumda ürünü nasıl vereceğimiz konusunda bilgileri de yok. İlk haftalarda Tekirdağ'a götürün dediler Tekirdağ'a Edirne 100 km nasıl götürelim deyince bunu da beklemeye aldılar onay gelsin bakarız dediler. Açıkçası bir kettle 200 TL yerine neden 5000 verdiniz diyenlere kaliteli diyorlar servisi iyidir diyordum ürün ne kaliteli çıktı ne de servis iyi çıktı. Smeg pişmanlıktır.

22 Mart 2023 14:03 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli tüketicimiz, belirtmiş olduğunuz detaylar doğrultusunda cihaz değişiminiz onaylanmıştır. bilgilerinize sunar sağlıklı günler dileriz.

Mustafa
Mustafa
22 Mart 2023 15:16

İlginiz için teşekkürler. Servisten arayıp adres aldılar ürün stoklara girince yollayacağını söylediler. Ürün elime ulaşınca buradan ayrıca teşekkür edeceğim.

22 Mart 2023 17:15

merhaba, siz eski ürünün çıkışını bekletmeden çıkış yaparsanız seviniriz. teşekkür ederiz.

Mustafa
Mustafa
26 Mart 2023 10:52

Eski ürün cuma günü deponuza teslim edildi. Henüz göndermediniz. Gelmesini bekliyorum

Mustafa
Mustafa
31 Mart 2023 09:17

Ürünün yenisi yollandı. Teşekkür ederim

31 Mart 2023 10:29

değerli tüketicimiz, biz teşekkür ederiz sağlıklı günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Pınar
Pınar

Çok severek kullandığım ürünün içi paslandı maalesef çözümünüzü bekliyorum lütfen

Şeyda
Şeyda

Aynı sorun bizde de oldu hangi numarayı aramamız gerekiyor yardımcı olur musunuz?

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Berkant sonuçtan hiç memnun değil

Smeg Servis Sonrası Ürün Çizik ve Boya Aşınması Yeni Ürün Değişimi

profile
Berkant
10 Ocak 18:13
323
Smeg Servis Sonrası Ürün Çizik ve Boya Aşınması Yeni Ürün Değişimi
Smeg Servis Sonrası Ürün Çizik ve Boya Aşınması Yeni Ürün Değişimi
Smeg Servis Sonrası Ürün Çizik ve Boya Aşınması Yeni Ürün Değişimi
1
Reyhan sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Kettle 5 Ayda Arızalandı, Değişim Talebim Reddedildi

profile
Reyhan
22 Nisan 2025 11:06
1.450
Satın Aldığım Kettle 5 Ayda Arızalandı, Değişim Talebim Reddedildi

Smeg Kettle Garanti Sürecinde Uzayan Bekleyiş Ve Hizmet Eksikliği

profile
Mustafa
14 Mayıs 2025 10:16
1.639
Smeg Kettle Garanti Sürecinde Uzayan Bekleyiş Ve Hizmet Eksikliği
Benzer Şikayet Yaz