to read complaints and reviews, or file yours.D-Smart’tan aldığım internet ve TV hizmetinde 3 gündür “sinyal yok” sorunu yaşıyorum. Evimde kullandığım D-SMARTnet mode...mim açık ve çalışır durumda olmasına rağmen hem yayın hem internet hizmetini alamıyorum. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve hatta yaklaşık yarım saat bekledikten sonr
25.09.2025'de Muğla ili Ula ilçesi Kızılyaka Mahallesi Koyiçi Sokak No:** adresindeki evim için Digitürknet’ten 35 Mbps ...hızında internet aboneliği başlattım. Ancak abone olduğum günden bu yana aldığım ortalama hız 12 Mbps civarında ve hiçbir zaman paketimde belirtilen hızı göremiyorum. Sözleşme tar
D-SmartNet ile taahhüt yenilemesi yaptım ve taahhüt yenilendikten çok kısa bir süre sonra internetim kesildi. 16.10.2025... tarihinde arıza kaydı oluşturdum. Modemimin internet ışığının yanmadığını kendileri de onayladılar ve aciliyeti ileteceklerini belirttiler. D-SmartNet'e WhatsApp üzerinden de ulaş
2 Ağustos’tan bu yana, Altıntepe Mahallesi Değirmenyolu Caddesi No: 74 Bostancı Apartmanı, Maltepe/İstanbul adresindeki ...binamızda D-SmartNet internet hizmetimiz tamamen kesildi. Yan binadaki inşaat çalışması sırasında internet kablolarımız koparıldı ve tüm bina olarak mağdur olduk. Durumu hemen D-S
2 yıl önce abone olduğum Heponline uydu interneti aboneliğim, 31 Ocak tarihinde 'Smartnet Didimnet olarak değişiyoruz' d...enilerek 1 Şubat 2025 tarihinde kesildi. Abonelik ücretini yıllık peşin ödemiş olmama ve 12 Nisan 2025'e kadar devam etmesi gerekirken, 3 aylık hakkım kayboldu. Sürekli 'altyapı so
D-Smartnet ile 7 gündür sorun yaşıyoruz. İnternet bağlantımız arızalı. Müşteri hizmetlerini 14 kez aradık, arıza kaydı o...luşturduk. Maalesef dönüş yok veya 'şu tarihte servis kaydınız oluştu, şu tarihte geleceğiz' gibi bir bilgi verilmiyor. Sorumsuzluğun bu kadarı pes, insan bu şekilde çalışmamalı.
"Müşteri hizmetleri yardımcı olamayacaklarını söyledi ancak buradan şikayetimi belirtince Gökhan Bey mağduriyetimi giderdi alacaklı olduğum ücret hesabıma yattı. Gökhan Beye teşekkür ederim yardımcı olduğu için..."
D-smartnet vermediği hizmet için ücret alıyor. Türk Telekom altyapı çalışma...larından dolayı eylül ayından itibaren ADSL internet hizmeti veremeyecekler
D-smartnet şirketinin 14.06.2024 tarihinde saat 19:30'dan şu an yazdığım 00:40 saatine kadar ve ne zaman geleceği belli ...olmayan bir sistem güncellemesi ile karşı karşıyayım. Bugün taahhüdümü 1 sene daha uzattıktan sonra başıma gelen bu durumu D-Smart izah edemiyor.
63395969 abone numarası ile D-Smartnet 2023 mayıs ayından beri hizmet almaktayım. Taahhüdümün bitmesine 1 ay kala Nisan ...ayında herhangi bir onayım olmadan internetim 1 yıl taahhüde alınmıştır ve 395 TL fatura bedeli tarafımdan tahsil edilmiştir. Taahhüdüm bitmediğinden 122 TL olarak ödeme yapmam ger
D smartnet müşteri hizmetlerine bağlanmak mümkün değil hizmetimi aylardır şehir değiştirdiğim için kullanamıyorum. Ne bi...r muhatap ne sorunumu çözecek biri var. Aboneliğimi iptal etmek istedim bunu da gerçekleştirmiyorlar. Yasal bütün haklarımı kullanacağım.
