to read complaints and reviews, or file yours. 
İdefix aracılığıyla emc bilişim ve teknoloji firmasından Philips filtre kahve makinesi aldım. Makineden memnun kalmadım, daha doğrusu inanılmaz bir plastik kokusu nedeni ile hiç kullanmadık. İade etmek istedim ama kutu açıldığı gerekçesiyle kabul edilmedi. Makine tarafıma tekrar gönderildi ve yetkili servisten onay aldıktan sonra iademin kabul edileceğini söylediler, servisle görüştüm öyle bir uyulama olmadığını ve ilk defa duyduklarını söylediler.
Neyse servisin çözebileceği bir şeydir belki dedim servise götürdüm. Servis faturayı istedi, idefix sitesinde faturaya ulaşılamıyor. Canlı sohbetten talepte bulundum ama hemen cevap gelmiyor. Kontrol ediyorum. Bekleyin diye cevap geliyor. O cevap verene kadar telefon başında beklemen gerekiyor ve bu çok zor ve oyalayıcı. Resmen bezdirme politikası. Neyse sonuçta bize faturanın destek ve talepler kısmında görebileceğimizi söylediler. Bekliyoruz iade süremiz bu akış içerisinde sonlandı. İdefix pişmanlıktır.
İdefix online alışveriş sitesinden 11/05/2025 tarihinde sipariş ettiğim IDE682078a29cc96 numaralı siparişimde gelen Philips 7000 serisi BHS732/00 iyonlu saç düzleştiricisinin üzerinde çizikler olduğunu fark ettik. Aynı gün iade oluşturdum ve daha sonra ürünü gönderdim. Bu arada site üzerinden Mirfa ...
27.08.2025'de İdefix üzerinden Grundig marka bir Türk kahvesi makinesi satın aldım (Sipariş No IDE68aeded9b5b6c), Pro Esnaf adlı satıcıdan. Ürün İstanbul’daki adresime ulaştı ancak şehir dışında olduğum için ürünü site güvenliğinden geç alıp daha sonra açabildim. Kargo paketinde herhangi bir hasar y...
Aldığım filtre kahve makinesinin güç düğmesi basılı kaldığı için iade ettim ve para iadesi istedim. Yaklaşık 1 ay iade incelendi ve üretim kaynaklı sorun olmadığı sonucuna varılarak ürünü gönderdiler istemediğim halde. Şimdi tekrar paramı iade edin diyorum bana tekrar servise göndermemi servis rapor...
Fitfiyathome satıcısından alışveriş yapmak pişmanlıktır. Ben, İdefix üzerinden Fitfiyathome satıcısından Braun blender seti satın aldım. Ürün elime ulaştığında kolisinin dışında herhangi bir ezilme yoktu. Açtığımda içindeki hazne kırıktı. Hemen iade kodu oluşturup bana gönderdikleri koli ile gönderd...
Trendyol'dan Philips marka kahve makinesi satın aldım. Ancak taahhüt edilen tarihte kargolama yapılmadı. Canlı destekle yaptığım görüşmede endişelenmemem gerektiği, kısa sürede kargolanacağı tarafıma iletildi. Ancak kargolama süreci başlamadı. Bunun üzerine tedarikçi firmaya ulaştım. The Miray Home ...
Yorumlar