Q559

Oğluma büyük bir hevesle aldığım Smartbell Q559 saat, üst kenar köşesi kırık bir halde gönderildi. Bu kırık ürünü bilerek gönderdiklerini düşünüyorum. Üstelik müşteri hizmetlerine de ulaşılamıyor. Firma tarafından bilerek hasarlı gönderilen ürün için ben fazladan zaman harcamak zorunda mıyım?

Aldığımız saat 1 ay sonra kartı okumaz oldu bağlantı kurulmuyor. Müşteri hizmetlerine gönderdik 3 haftadır hiçbir dönüş sağlanmıyor. 2000 TL paramız heba oldu ilgilenilmiyor. Smartbell markasına ait çocuk akıllı saatidir. Hızlı bir çözüm bekliyoruz. İhtiyaç durumunda aylardır aldığımız saatle uğraşı...

22 Aralık 2023 tarihinde Trendyol'daki Ayris Pazarlama satıcısından Smartbell Q559 akıllı çocuk saati satın aldım. Ürünün ertesi günü, ürünün telefon uygulamasının kare kodunu vermemesi üzerine servisle iletişime geçtim. 'Şunu yap, bunu yap' derken en sonunda çocuğumun güvenliği için aldığım telefon...

Trendyol'dan Smartbel marka akıllı çocuk saati satın aldım. Ürünün 2 yıl garantili olduğu belirtilmişti. Ancak 2 ay kullanımın ardından IMEI numarasının kopyalanmış olduğunu ve saatin SIM kartını okumadığını fark ettim. Ürünün garantisi olmadığı ve kaçak bir saat olduğunu düşünüyorum. Konu hakkında ...