Smart Holiday Hotel Hotels.com Tatilimizi Mahvetti Tazminat Ödeyeceğiz Diyerek Oyaladı

Hotels.com üzerinden 27 Haziran 2024 tarihinde Smart holiday Hotel için 2 rezervasyon yaptım. Toplam 3 kişilik. Gittiğimiz otelde klimalar çalışmıyor yatak kırık her yer pislik içerisinde ve hotels.com a bilgi verdik. Otelden ayrılmamamızı ve tazminat ödeyeceklerini söylediler. O gece odanın elektrik şalteri yandı sigorta kutusundan ateş çıktı ve sabah saat 5 e kadar teknik servis tamir etmeye çalıştı. Klima çalışmadığı için pencere açtığımızda diğer klima motorlarının sesinden rahatsız olduk. Tatilimizi rezil ettiler. Hotels.com üzerinde o hotelin bütün odalarında klima olacağı ve böyle problemlerden hiç bahsedilmemişti Zararımın karşılanmasını istiyorum