to read complaints and reviews, or file yours.Philips yetkili servisi arıza hakkındaki süreçten bilgi vermedi, garanti durumum hakkında bilgi verilmedi, arızalı ürünün tamir edilmeden tarafıma iadesi için haksız ücret talep edildi ve ürün tarafıma verilmemesiyle mülkiyet hakkımın engellenmesi.
Philips yetkili servis olarak aradığımda, evet denilerek ürünümü servise göndermek istediğimi belirttim. Ürünüm garantil...i ve iki aylık olduğu için kayıt oluşturuldu ve kargo koduyla ücretsiz gönderebileceğim söylendi. Ürünü gönderdikten sonra arandım ve 6 bin tl ücret talep edildi. Nedenini sorduğum
Philips servis yazdım ve çıkan görüşme sağladım. Garantimi sordu, 4 aylık ürün olduğunu söyledim. Ben Philips ile görüşt...üğümü sanıyorum, ürünümü garanti belgeleriyle yolladım servise. Daha sonra gelen bildirimlerden orijinal bir servise göndermediğimi fark ettim. Bu süreçte benden 3000 küsur tl para
Teknik servisin ve müşteri hizmetlerinin yetersiz olduğunu düşünüyorum. Şikayet oluşturmakta güçlük çekiyorum ve telefon... görüşmelerinde beklenmedik bir şekilde karşılaşmalar yaşanıyor. Philips markasından beklentilerim karşılanmadı. Müşteri hizmetlerinin iletişim ve hizmet kalitesi konusunda ciddi a
Philips ütümü, sadece tutma kısmında çatlak olduğu için İstanbul Küçükçekmece'deki International Bilişim teknik servisin...e garanti kapsamında teslim ettim. Ürünüm çalışır durumdaydı ve başka bir arızası yoktu. Ancak yaklaşık 2,5 aydır ürünüm serviste bekletiliyor. Servisle defalarca iletişime geçti
Merhaba, yanımda çalışan arkadaşımın kazanlı ütüsü bozulunca internette Philips markasının servisini aradım ve karşıma b...u firma çıktı. Ürünün garantisi olduğunu ve sorunu ayrıntılı şekilde anlattık. Bize, 'Garanti kapsamında yapıyoruz, ürünü ücretsiz gönderin, inceleyelim. Zaten teknik servisiyiz.'
