to read complaints and reviews, or file yours. 
Smartfix adlı, kendisini elektronik tamir şirketi olarak tanıtan firmaya 12 Kasım tarihinde Lenovo marka tabletimi tamir edilmesi için gönderdim. Ancak tarafıma herhangi bir onarım yapılmadan 1500 TL servis ücreti talep edildi ve ürünüm geri gönderilirken kargo bedelinin de bana ait olacağı bildirildi.
Herhangi bir işlem yapılmadığı halde 1500 TL servis ücreti istenmesini kesinlikle kabul etmiyorum ve bu bedeli ödemek istemiyorum. Ürünü teslim alabilmek için yalnızca kargo firmasına kargo ücretini ödeyeceğim, bunun dışında talep edilen servis ücretini haksız ve yersiz buluyorum.
Smartfix firmasının bu uygulamasından dolayı mağdur olduğumu düşünüyorum. Herhangi bir onarım yapılmadan benden yüksek servis ücreti talep edilmesi konusunda gereğinin yapılmasını ve bu haksız ücret talebinin iptal edilmesini talep ediyorum.
Lenovo tabletimi Smart Fix dayanıklı ev aletleri firmasına yaptırmak için gönderdim. Göndermeden önce aradığımda bana ücretsiz bakıyoruz demişlerdi. Kargo dahil diye de eklediler. Çıkan ücret 7 bin TL üzeri olunca yaptırmadan geri istedim. Kargo ücretini siz ödüyorsunuz dediler. Kabul ettim. Kapıda ...
Lenovo tabletimi şarj giriş yerinde yaşanan soket problemi için Smart Fix dayanıklı ev aletleri isimli firmaya göndererek yapılmasını istedim. Servis yapım bedelini 5250 lira olarak arayarak ifade etti. O anda ürünün kendi satış fiyatının 5000 lira olduğunu ifade ettim, kendilerinde ise ürünün satış...
Lenovo bilgisayarım bozulduğu için Google'da 'Lenovo Tamir servisi yetkili teknik' şeklinde arama yaptım. Farkında olmadan Smart Fix adlı bir yeri aramışım, nasıl olduğunu gerçekten bilmiyorum. Daha sonra bilgisayarımı bu servise gönderdim ve kargo ücretini kendim ödedim. Sonrasında bu servisi araşt...
Lenovo marka garantili olan tabletimin arızası için internette yetkili servisiz diye web sayfası olan Smart Fix Dayanıklı Ev Aletleri Ticaret ve Sanayi Ltd. Şti. denen servise gönderdim ve kendilerini Lenovo yetkili servis diye tanıtan ve sonradan öğrendiğim bu özel servise gönderdim. Ürünün yenisi ...
Smartfix firmasına internet üzerinden ulaşıp, bilgisayarımın HP marka olduğunu ve kendilerinin de yetkili servisi olduklarını belirtip, ürünümü 17 Şubat tarihinde kabul ettiler. Ürünüm ellerine 20 Şubat Perşembe ulaştı. Ürünümün anakartının yandığını ve 8500 TL karşılığında yapılacağını belirttiler....
Yorumlar