Onarım Yapılmadan Yüksek Servis Ücreti Talebi

Smartfix adlı, kendisini elektronik tamir şirketi olarak tanıtan firmaya 12 Kasım tarihinde Lenovo marka tabletimi tamir edilmesi için gönderdim. Ancak tarafıma herhangi bir onarım yapılmadan 1500 TL servis ücreti talep edildi ve ürünüm geri gönderilirken kargo bedelinin de bana ait olacağı bildirildi.

Herhangi bir işlem yapılmadığı halde 1500 TL servis ücreti istenmesini kesinlikle kabul etmiyorum ve bu bedeli ödemek istemiyorum. Ürünü teslim alabilmek için yalnızca kargo firmasına kargo ücretini ödeyeceğim, bunun dışında talep edilen servis ücretini haksız ve yersiz buluyorum.

Smartfix firmasının bu uygulamasından dolayı mağdur olduğumu düşünüyorum. Herhangi bir onarım yapılmadan benden yüksek servis ücreti talep edilmesi konusunda gereğinin yapılmasını ve bu haksız ücret talebinin iptal edilmesini talep ediyorum.