Yetkili Sanılan Servisten Fahiş Ücret Ve Yanıltıcı Hizmet

Lenovo bilgisayarım bozulduğu için Google'da 'Lenovo Tamir servisi yetkili teknik' şeklinde arama yaptım. Farkında olmadan Smart Fix adlı bir yeri aramışım, nasıl olduğunu gerçekten bilmiyorum. Daha sonra bilgisayarımı bu servise gönderdim ve kargo ücretini kendim ödedim. Sonrasında bu servisi araştırdığımda birçok şikayetle karşılaştım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise düzgün bir iletişim kurmadılar. Bunun üzerine bilgisayarımın iadesini istedim, 1500 TL ücret talep ettiler. Bilgisayarı gönderirken bilgileri babamın adına vermiştim, babamı arayarak 11.500 TL tamir ücreti istediler. Babam kabul etmeyince geri göndermelerini istemiş, bu sefer de 3.000 TL ücret ve kargo bedeli talep ettiler. Yeter ki bilgisayarım geri gelsin diye bu ücreti ödedim. Daha sonra kargo şirketinden, 3.000 TL kargo bedelinin karşı ödemeli olduğunu öğrendim. Servisi tekrar aradığımda, 11.500 TL'lik tamir ücretinin yarısını aldıklarını söylediler. Elimde ses kayıtları mevcut. İnsanların bu şekilde mağdur edilerek para kazandıklarını ve insanların kolay para kazanmadıklarını kendilerine belirttim.