to read complaints and reviews, or file yours. 
Redmi 13 model telefonumda arıza oluştuğu için, iki yıl garantili ve henüz bir haftalık olduğunu belirterek Smart Fix Dayanıklı Ev Aletleri isimli servise gönderdim. Telefonu gönderirken buranın yetkili servis olduğunu düşünüyordum; fakat daha sonra özel servis olduğunu öğrendim.
Telefonum için herhangi bir parça değişimi yapılmadığı ve hiçbir onarım gerçekleştirilmediği halde, yalnızca arıza tespiti adı altında kargo ücretiyle birlikte toplam 1700 TL ücret talep edildi. Garantili ve bir haftalık bir cihaz için bu ücreti kabul etmediğimi, telefonumun tarafıma geri gönderilmesini istediğimi belirttim.
Ancak servis, bu tutarı ödemeden telefonu teslim etmeyeceklerini söyledi. Hiçbir işlem yapılmayan, üstelik yeni ve garantili olan telefonum için bu şekilde bir ücret dayatılmasını ve cihazımın resmen rehin tutulmasını kabul etmiyorum.
Telefonumun hiçbir ücret ödemeden derhal tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte benden talep edilen 1700 TL arıza tespiti ile kargo ücretinin iptal edilmesini talep ediyorum.
Xiaomi Redmi 12 Pro model cihazımın ekranı kırıldığı için yetkili servis olarak kendilerini tanıtan Smart Fix Dayanıklı Ev Aletleri Ticaret ve Sanayi Ltd. Şti.'ye başvurdum. Bana önce ekran değişim fiyatı verilmedi, cihazı servise göndermem gerektiği söylendi. Cihazımı 12 Eylül Cuma günü Sakarya Kar...
05.08.2024 tarihinde “Smart Fix Dayanıklı Ev Aletleri Ticaret ve Sanayi Ltd. Şti” adlı firmaya arızalanan Xiaomi Redmi Note 10 Pro markalı telefonumuzu gönderdim. Bize 06.08.2024 tarihinde onarım için kredi kartımız ile 4750 TL istediler, bekletmeden gönderdik ve beklemeye başladık. 15-20 iş günü iç...
Xiaomi Redmi 11S telefonumun ana kamerası arızalandı. İnternetten Xiaomi yetkili servis ararken 4 firma aradım; 3 firma özel servis olduklarını söyledi. 4. firma ise yetkili servis olduğunu belirtti ve telefonu ücretsiz kargo koduyla göndermemi istedi. Tespitten sonra lens değişimi için 5700 TL fiya...
Merhaba, garantisi devam eden iPhone 13 telefonumu Smart Fix servisine gönderdim. Benden üç parça değişimi için 17.000 TL'nin üzerinde bir ücret talep ettiler. Ücretin yüksek olması nedeniyle cihazımın iade edilmesini istedim. Bir kadın çalışan, iade işlemini başlattığını ve 1.000 TL bakım ücreti il...
Redmi Note 13 model telefonumu 3 ay önce sıfır olarak satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 10 gün sonra telefon kendiliğinden kapandı ve bir daha açılmadı. Sorunu çözmek için Elektrofoni teknik servisini aradım; bana 3.900 TL ücret talep ettiler, itiraz etmeme rağmen "para göndermezseniz olmaz" ded...
Yorumlar