Bozuk Dondurma Ve Waffle Seti İçin Değişim Talebi Ve Geri Dönüş Beklentisi



Smart Dough Plastik San. Ve tic. Ltd. Şti.’ye ait dondurma ve waffle setini 15.07.2026 tarihinde Kayseri Tuna Life Center E-Bebek şubesinden satın aldım. Kutunun içerisinden çıkan oyun hamuru, kendi poşetiyle birlikte açtığımda bozulmuş, kullanılamaz bir haldeydi.
Durumu görselleriyle birlikte mail yoluyla firmaya ilettim ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Ürünü çocuklar için aldığım ve bozuk çıktığı için hayal kırıklığı yaşadım.
Bozuk çıkan setin yenisiyle değiştirilmesini ve konu hakkında tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Bozuk bir dondurma ve waffle seti aldım, ürün açıldığında oyun hamuru kullanılamaz haldeydi. Görselleri ve şikayetimi mail ile firmaya ilettim ancak hiçbir dönüş almadım. Firma hiçbir ilgi ve yaklaşım göstermedi, bu yüzden zarar‑hasar tazmini talep ediyorum.














