to read complaints and reviews, or file yours.Azizoğlu Sucukları Kangal Sucukta Sert Beyaz Parçalar Ağızda Rahatsızlık Yarattı
Antalya Muratpaşa’daki Migros mağazasından Azizoğlu marka dana kangal sucuk aldım. Toplamda 5 kangal sucuk satın aldım, kızım sucuk sevdiği için özellikle iyi olsun istedik ancak büyük bir hayal kırıklığı yaşadık.
Şubat ayından itibaren bu sucukları tükettikçe içinden leblebi büyüklüğünde beyaz, kıkırdak benzeri sert parçalar çıkmaya başladı. Bu parçalar sakız gibi çiğneniyor, kesinlikle yutulmuyor ve ağızda çok rahatsız edici bir his bırakıyor. Buna rağmen zorla 3 kangalı tükettik ama her seferinde aynı sorunla karşılaştık ve kızım bu yüzden sucuktan tamamen soğudu. Ürünün paketinde 13/02/2026 paketleme tarihi yer almaktaydı.
Bu zamana kadar Migros veya Azizoğlu ile iletişime geçmedim. Kalan iki kangal sucuk için iade ve ücret iadesi talep ediyorum, ayrıca üründeki bu sorunun incelenmesini ve gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
Sayın Arif Bey, Öncelikle, Azizoğlu olarak yaşadığınız olumsuz deneyim için içtenlikle özür dileriz. Kızınızın sevdiği sucukların, beklediğiniz lezzet ve kaliteden uzak olması ve içinde sert, çiğnenmesi zor parçalar bulunması elbette kabul edilemez bir durumdur. Bu sorunu bize detaylı bir şekilde anlattığınız için teşekkür ederiz; böylece sorunun kaynağını daha iyi inceleme fırsatı buluyoruz. Yaşadığınız bu durumun tekrarlanmaması adına, kalan iki kangal sucuk için yeni bir ürün değişimi teklif etmek istiyoruz. Yeni ürünümüzü en kısa sürede size ulaştırmak için gerekli düzenlemeleri yapacağız. Değişim sürecinin sorunsuz ve hızlı ilerlemesi için, lütfen personelimizle iletişime gerçekleştirebilirsiniz. Ayrıca, ürününüzde tespit ettiğiniz kalite sorununun kökenine ulaşmak amacıyla, ilgili parti ve tedarik zinciri üzerinde kapsamlı bir inceleme başlattık. Bu incelemeler sonucunda, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tüm kontrolleri yapacağız. Yaşadığınız rahatsızlık için tekrar özür diler, anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Azizoğlu Et
Maalesef ilgilenen yok dünya kadar para veriyoruz hizmet sıfır kesinlikle azizoğlu markasını tavsiye etmiyorum kendimde bir daha almam